上海招聘

岗位职责：

1、从事徐汇区962121热线电话客服。

2、及时处理居民来电受理、派单和登记统计工作，遇到突发情况做好及时上报。

3、做好月度报修来电、回访等数据统计上报。

4、配合提供查阅数据。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限。 

2、35岁以下。

3、普通话标准，流利，音质清晰，无口音。

4、具备计算机操作能力，文字录入速度快，每分钟40字以上。

5、语言表达能力佳、思路清晰、反应灵敏，良好的沟通能力以及良好的客户服务意识。 

6、具备积极的心态及较强的抗压能力，能吃苦耐劳承受工作压力，能适应翻班。

7、有服务行业工作经验者优先。

    上海徐房房屋维急修中心成立于1998年，是一家专业从事房屋设施设备维修、保养的国有企业，为企事业单位、物业公司和居民提供365天24小时房屋设施设备维修服务。中心目前主要从事房屋及其设备维修；室内外装潢；水电安装；制冷设备维修、安装；空调与管道清洗及维修；水箱清洗；建筑材料、装潢材料、钢材、木材、五金交电、电器器械及器材销售等项目。
    中心技术力量雄厚，拥有百余人维修队伍（中高级工占80%以上）、两个呼叫平台（962121物业服务热线徐汇区呼叫中心和“4008208126”《徐房宅维修》特约维修服务平台），数十件国内外先进检修工具，一整套工程抢修设备和车辆。
    中心是中国物业管理协会会员单位、上海市物业管理行业协会监事长单位、上海市家用电器行业协会理事单位、上海市装饰装修行业协会会员单位，拥有上海家用空调器安装维修企业一级资质、上海市装饰装修行业协会住宅装饰装修工程设计与施工专业级等资质。