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客户服务专员

汇华(北京)信息咨询服务有限公司上海分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-08-18
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、为客户提供公司产品与服务的解释、咨询;
2、整理、分析客户资料,负责客户文档及合同管理工作;
3、处理客户订单,与生产部门协调、沟通,确保产品与服务的按时提交;
4、负责产品的售后服务工作,保持与客户的日常沟通与联络,维护良好的客户关系;
5、销售收入的统计;
6、其他客户端的支持工作。

职位要求:
1、大专及以上学历,人力资源专业、心理学专业、市场营销专业、法律、经济类专业优先;
2、有良好的英文基础,CET四级以上优先考虑;
2、口齿清楚,普通话标准,有较强的语言表达能力;
3、有亲和力,热情开朗,具有良好的客户服务意识;
4、应届毕业生不限;有咨询行业工作经验者优先。

公司介绍

    汇华(北京)信息咨询有限公司最早成立于一九九六年,总部设在香港;随着业务的不断拓展,陆续在北京、上海、广州、西安成立了分支公司。我们的主要业务是提供中国、中国香港及世界各地200个国家的商业信息,当中包括企业调查、产权调查、诉讼调查、个人调查、市场研究和商账管理,凭借在中国和世界各地的多年专业经验和知识,我们每天向不同行业的客户提供最新、最准确和***面的商业资讯。
 
    我们的客户包括世界各地的会计师事务所、律师事务所、投资机构、银行、新闻机构,这些公司多年前已成为我们的客户,并一直雇用我们作为全球的商业资讯供应商,由此充分印证我们除了拥有广泛的专业认可外,更是众多机构的可靠商业伙伴。
 
    提供高质素产品和服务是我们公司的宗旨,也是对每位客户的保证,我们在过去和现在一直贯彻实践,未来也会坚定不移信守这一承诺。
 
    我们的价值:除了为客户提供一如既往的优质服务,更把专业知识和技术融会贯通,为众多企业带来一站式的全方位服务,由信用报告至市场研究,个人背景调查至商务调查,个人至企业,香港到中国以至于全球200个国家,汇华一直致力于为客户辨识风险,确立诚信及维护公平交易。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京东路800号新一百大厦18楼D座