上海招聘

1、指导客服岗位培训，提高客服岗位的工作能力，责任心，效率等；

2、通过线上、电话等方式处理各平台的咨询，及配合其他部门的对接工作；               

3、整理售前组日常报表，组织团队带教及内部培训；

4、优化售前服务流程，指定售前服务标准，提高客户满意度；

5、监督调控售前客服组工作进度和调配业务工作需要

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上资深客服经验，有1年美妆类目售前客服管理经验优先；

2、了解电商行业，天猫、淘宝、京东等平台客服流程；

3、熟练使用网络交流工具、后台功能操作，各种办公软件；

4、有良好的表达沟通能力，思维清晰，服务意识强； 

注：做五休二（周末双休），早九晚六

   『森中网络科技（上海）有限公司』致力于开拓森田面膜在大陆的网络市场。现有淘宝商城、自营官网外，在B2C渠道与其他团购渠道均有销售。

   『森田面膜』台湾知名的医美面膜专家，连续5年获得屈臣氏销量冠军，并获得“最放心消费者金奖”。短短三年内在大陆的销售渠道包含：24小时超商，如：全家、 711 、 COSMART 、罗森、还包含了洗护专业线：SASA、屈臣氏、万宁，精品屋渠道：OLE、一伍一拾等知名线下连锁店。坚持用最好的原料最好的配方打造安全有效的医美级面膜。