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淘宝客服

森田药妆

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-22
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、通过淘宝旺旺,接待来访顾客的在线咨询,解答客户相关产品问题;

2、及时有效的回复客户的咨询、引导客户下单、促成订单成交、对订单进行备注等;

3、耐心引导客户,为客户推荐相关产品;

4、配合售后做好有关售后问题客户的资料交接


任职要求:

1、中专及以上学历,1年以上淘宝、天猫客服经验;

2、熟悉天猫、淘宝客服操作流程,在线回复咨询留言,打字速度50字/分钟以上;

3、良好的沟通技巧,理解能力强;能以良好的心态及时为客户提供优质的售后服务;

4、熟练掌握办公软件;


注:实行轮班制(整周白班&整周晚班),白班 9:00-18:00(在公司办公),晚班 16:00-凌晨1:00(在家办公)


不能接受工作时间,请勿投递!

公司介绍

   『森中网络科技(上海)有限公司』致力于开拓森田面膜在大陆的网络市场。现有淘宝商城、自营官网外,在B2C渠道与其他团购渠道均有销售。

   『森田面膜』台湾知名的医美面膜专家,连续5年获得屈臣氏销量冠军,并获得“最放心消费者金奖”。短短三年内在大陆的销售渠道包含:24小时超商,如:全家、 711 、 COSMART 、罗森、还包含了洗护专业线:SASA、屈臣氏、万宁,精品屋渠道:OLE、一伍一拾等知名线下连锁店。坚持用最好的原料最好的配方打造安全有效的医美级面膜。

联系方式

  • 公司地址:地址:span延安西路1118号龙之梦大厦2310室