客户服务专员
上海铂派实业发展有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：建筑/建材/工程 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2012-11-02
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 培训助理
职位描述
职位描述：
1、对学员在校内的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，填写班主任家访记录表，班主任月度跟踪督导总结等管理文件；
2、对在读学员提供高水平的服务，达到续费或推荐第二次销售，填写班主任续费方案，协同教育咨询师完成团队销售任务；
3、帮助教育咨询师预约客户/确定上门/电话呼出/周末协助签单及出外发传单；
4、与家长学生及时有效沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系；
5、完成校内交代的其他工作；
任职要求：
1、专科以上学历，有班主任或客户服务工作经验者优先；
2、形象好、气质佳，性格开朗、待人热情、言谈举止大方得体，有亲和力；
3、口才好，讲话条理清晰，有良好的人际沟通能力；
4、头脑灵活，反应迅速，应变能力强，抗压力强；
5、做事积极，工作耐心、细致、严谨，有责任心、爱心，执行力强，学习力强；
6、热爱教育行业，对幼儿、小学生学习、生活和心理有了解，善于倾听；
7、有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神，能适应灵活的工作时间（包括周末）；
8、熟练使用OFFICE办公软件。
公司介绍
我们：是一家充满活力的朝阳企业，始终致力于成为全球钢结构预制系统领导品牌。
我们：无视你的户籍、身高、相貌和家庭背景，只看重你高效的工作能力和努力的工作态度。
你们：是最优秀的人才，怀抱着开拓事业的激情和不断进取的潜质。
你们：是未来发展的生力军，憧憬成功，渴望挑战。
我们：愿意为你提供高水平的工资、丰厚的业绩奖金和完美的福利计划，更重要的是为你搭建发展事业的舞台，助你成长。
你们：踏实每一步，向成功迈进。
我们和你们——拒绝平庸。
我们和你们——共同携手，规划未来，共创辉煌！
铂实使命：让人们最快拥有安全、环保、高性价比的钢结构建筑
铂实愿景：成为全球钢结构预制建筑领导品牌
公司大事记
2008年2月18日，公司成立。老板+员工数：4名。
2009年，安哥拉厂房、仓储项目。员工数：6名。
2010年，成功开拓澳洲市场，成立自己在奉贤区的生产基地。员工数：14名。
2011年，公司迁址至七莘路财富108广场内。员工数：25名。
2012年，成立空调支架事业部，为海尔集团全国网点提供空调支架生产及配送服务。员工数：39名。
2013年，参加国内、外展会，推广集装箱模块化房屋；申请技术专利达十余项。员工数：44名。
2014年，为法国某大学学生公寓提供137个标注集装箱预制建筑模块；申请并通过成为上海高新技术企业。员工数：50名。
2015年，我们继续启航……虚位以待，等你加入……
虚位以待
外贸销售(15名) 国内销售(10名)
钢结构设计师(5名) 建筑设计师(5名)
项目管理(2名) 采购助理(5名)
钢结构拼装工(5名) 普工(若干名)
铝合金门窗设计师(2名) 铝合金门窗工人(若干名)
我们：无视你的户籍、身高、相貌和家庭背景，只看重你高效的工作能力和努力的工作态度。
你们：是最优秀的人才，怀抱着开拓事业的激情和不断进取的潜质。
你们：是未来发展的生力军，憧憬成功，渴望挑战。
我们：愿意为你提供高水平的工资、丰厚的业绩奖金和完美的福利计划，更重要的是为你搭建发展事业的舞台，助你成长。
你们：踏实每一步，向成功迈进。
我们和你们——拒绝平庸。
我们和你们——共同携手，规划未来，共创辉煌！
铂实使命：让人们最快拥有安全、环保、高性价比的钢结构建筑
铂实愿景：成为全球钢结构预制建筑领导品牌
公司大事记
2008年2月18日，公司成立。老板+员工数：4名。
2009年，安哥拉厂房、仓储项目。员工数：6名。
2010年，成功开拓澳洲市场，成立自己在奉贤区的生产基地。员工数：14名。
2011年，公司迁址至七莘路财富108广场内。员工数：25名。
2012年，成立空调支架事业部，为海尔集团全国网点提供空调支架生产及配送服务。员工数：39名。
2013年，参加国内、外展会，推广集装箱模块化房屋；申请技术专利达十余项。员工数：44名。
2014年，为法国某大学学生公寓提供137个标注集装箱预制建筑模块；申请并通过成为上海高新技术企业。员工数：50名。
2015年，我们继续启航……虚位以待，等你加入……
虚位以待
外贸销售(15名) 国内销售(10名)
钢结构设计师(5名) 建筑设计师(5名)
项目管理(2名) 采购助理(5名)
钢结构拼装工(5名) 普工(若干名)
铝合金门窗设计师(2名) 铝合金门窗工人(若干名)
联系方式
- 公司地址：上班地址：七莘路1839号财富108广场北楼1510室