CRM经理/客户关系经理
森田药妆
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-01-16
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
1、结合公司会员理念,负责公司平台会员体系的搭建、完善及运营管理工作;
2、根据会员特性及公司的会员体系,创新、完善、落实会员制度,保证会员服务工作顺畅执行;
3、负责会员生命周期及分级管理;会员积分计划、忠诚度维护计划的策划和实施,配合公司完成发展会员、保持会员粘性和活跃度的工作;
4、负责终端门店及会员制度的搭建,策划终端实体店的会员活动,实施并评估效果;根据计划及预算策划适合终端落地的VIP活动,负责各类VIP活动跟进与执行并提交结果分析;
5、寻访合适的合作资源,制定CRM跨界合作基础计划,负责对外的会员合作发展业务,对会员福利进行异业合作洽谈,策划跨界CRM项目及活动;
任职资格:
1、数据、统计学、市场营销等大专或以上学历,具有会员分析模型设计能力;
2、对会员营销体系的搭建有深刻的认识,3年以上化妆品牌会员管理工作经验优先考虑;
3、了解市场动态,熟悉零售或彩妆行业的工作流程、渠道维护流程,沟通、理解能力强,较强的判断与决策能力、计划与执行能力;
4、具有敏锐的洞察能力、良好的服务意识和心里承压能力,能从会员角度出发,创新策划让会员满意的服务项目,持续优化服务质量;
薪资:月薪+季度奖金+年终奖金
2、根据会员特性及公司的会员体系,创新、完善、落实会员制度,保证会员服务工作顺畅执行;
3、负责会员生命周期及分级管理;会员积分计划、忠诚度维护计划的策划和实施,配合公司完成发展会员、保持会员粘性和活跃度的工作;
4、负责终端门店及会员制度的搭建,策划终端实体店的会员活动,实施并评估效果;根据计划及预算策划适合终端落地的VIP活动,负责各类VIP活动跟进与执行并提交结果分析;
5、寻访合适的合作资源,制定CRM跨界合作基础计划,负责对外的会员合作发展业务,对会员福利进行异业合作洽谈,策划跨界CRM项目及活动;
任职资格:
1、数据、统计学、市场营销等大专或以上学历,具有会员分析模型设计能力;
2、对会员营销体系的搭建有深刻的认识,3年以上化妆品牌会员管理工作经验优先考虑;
3、了解市场动态,熟悉零售或彩妆行业的工作流程、渠道维护流程,沟通、理解能力强,较强的判断与决策能力、计划与执行能力;
4、具有敏锐的洞察能力、良好的服务意识和心里承压能力,能从会员角度出发,创新策划让会员满意的服务项目,持续优化服务质量;
薪资:月薪+季度奖金+年终奖金
公司介绍
『森中网络科技(上海)有限公司』致力于开拓森田面膜在大陆的网络市场。现有淘宝商城、自营官网外,在B2C渠道与其他团购渠道均有销售。
『森田面膜』台湾知名的医美面膜专家,连续5年获得屈臣氏销量冠军,并获得“最放心消费者金奖”。短短三年内在大陆的销售渠道包含:24小时超商,如:全家、 711 、 COSMART 、罗森、还包含了洗护专业线:SASA、屈臣氏、万宁,精品屋渠道:OLE、一伍一拾等知名线下连锁店。坚持用最好的原料最好的配方打造安全有效的医美级面膜。
『森田面膜』台湾知名的医美面膜专家,连续5年获得屈臣氏销量冠军,并获得“最放心消费者金奖”。短短三年内在大陆的销售渠道包含:24小时超商,如:全家、 711 、 COSMART 、罗森、还包含了洗护专业线:SASA、屈臣氏、万宁,精品屋渠道:OLE、一伍一拾等知名线下连锁店。坚持用最好的原料最好的配方打造安全有效的医美级面膜。
联系方式
- 公司地址:地址:span延安西路1118号龙之梦大厦2310室