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客户关系经理/CRM经理

森田药妆

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-19
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.2万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述


1、根据公司经营目标与战略,建立维护和完善会员管理体系,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额,制定中长期会员策略、发展规划;

2、负责计划并实施多维的客户分析工作,深入发掘促进客户体验的各有效措施,掘促进业务发展的潜在机会,支持业务发展;

3、负责会员资料会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,不断地催化会员活跃度,提高会员价值贡献率;

4、推动增加有效会员数量、会员粘性、重复购买率和会员消费金额等指标的提升;

5、会员精准营销体系的制定,提升CRM营销活动ROI;

6、用户购物流程的行为分析,明确各部门之间的协调工作,为流程优化提供支持;

7、制定和持续完善客户关系工作相关的管理规范,和标准操作流程。



任职资格:

1、本科以上学历,统计、营销、计算机信息类相关专业优先;

2、三年以上零售行业CRM工作管理经验(有美妆类目经验者优先);

3、敏锐的市场分析与数据挖掘能力;

4、良好的团队合作精神,能在压力下完成目标,能够自我激励并富有创造力;


公司介绍

   『森中网络科技(上海)有限公司』致力于开拓森田面膜在大陆的网络市场。现有淘宝商城、自营官网外,在B2C渠道与其他团购渠道均有销售。

   『森田面膜』台湾知名的医美面膜专家,连续5年获得屈臣氏销量冠军,并获得“最放心消费者金奖”。短短三年内在大陆的销售渠道包含:24小时超商,如:全家、 711 、 COSMART 、罗森、还包含了洗护专业线:SASA、屈臣氏、万宁,精品屋渠道:OLE、一伍一拾等知名线下连锁店。坚持用最好的原料最好的配方打造安全有效的医美级面膜。

联系方式

  • 公司地址:地址:span延安西路1118号龙之梦大厦2310室