上海招聘

岗位职责：

1、 负责商学院培训业务流程的制定、优化以及监督和执行，定期对工作效果进行检查与监督，保证培训服务体系正常运行；

2、 负责培训过程的风险排查，协调相关部门整改，跟进处理进展，监督实施相关处理方案；

3、 负责处理各类培训学员的咨询、投诉及危机事件，全程客户风险防范，维护和完善学员投诉反馈机制；

4、 根据学员投诉情况，负责向公司及相关部门反馈意见，提出相关改进建议；

5、 负责所管辖学员的培训工作统筹，处理相应事务；

6、 对接培训中出现的重点问题的跟进、协调、处理；

7、 负责培训学员全生命周期的维护，定期策划、组织关怀活动，维护学员触点；

8、 负责公司客户关系维护、管理满意度及分析工作；

任职要求：

1、 限***，高中及以上学历；

2、 具有2年以上导游、保险、幼师等工作经验者优先；

3、 具有良好气质和个人形象，语言表达能力强；

4、 善于沟通，具备较强的责任心及服务意识。

工作地点：宝山*罗店

     UCC国际洗衣成立于上世纪90年代初，坐落在有东方巴黎之称的国际金融之都—上海，是干洗行业内最早引进加盟模式的领军品牌。“绿色健康环保洗涤”的美式洗衣理念及技术，一直是UCC品牌最具魅力的灵魂支柱，公司始终致力于将这一理念贯彻到每一位消费者身边，并藉此稳步进发国际市场。
     2020年，UCC国际洗衣加盟商规模达到业内破记录的18000+家，稳坐中国干洗业龙头宝座。UCC国际洗衣已发展成为集洗涤设备生产研发，干洗连锁加盟、装备技术服务、品牌运作管理、洗涤技术培训、特许经营研究为一体的综合型服务集团。 。
    “绿色健康环保洗涤”是上海云端洗烫设备集团有限公司的理念，洗衣倡导绿色洗涤、无磷化洗涤，以人为本，更注重对衣物的保护和护理，追求洗衣行业与环境和谐共存与发展。
    “以科技为根本，以质量求生存，以信誉求发展”是上海云端洗烫设备集团的生存之道。现如今，公司凭借着领先的“绿色健康环保洗涤”技术、先进的设备和全新的连锁经营管理模式，必将取得更大业绩。
     现在，公司已经建立了完善的商务、生产、技术与服务体系，配置了现代化的专业人才团队。
     随着公司业务的扩张，亟需引进优秀人才。