上海招聘

岗位职责：

1、 为首次使用线上课程的家长在正式上课前做好课前准备

2、 可与外教老师进行英文沟通，解答老师上课问题，确保课程能顺利进行

3、 跟进家长在线上课前、课中和课后遇到的各种问题并做正确的记录。持续统计系统测试中所遇到的问题，且不断改善系统测试流程优化家长的体验

4、 能将所发现的问题整理为需求及时反馈，以便作为产品研发的输入内容

岗位要求：

1、良好的沟通能力，普通话标准口齿清晰，能在非面对面的沟通中快速定位用户所面临的问题。解决问题的能力，能独立作业解决用户的疑问；

2、日常的英文听说能力；

3、做事细致有耐心、认真负责；

4、能配合轮班作业，做五休二 (不保证是周末休)。

中国领先的K12英语教育产品和服务整体解决方案提供商。

爱乐奇将先进的教育理念与前沿科学技术充分结合，为未来设计教育，为机构/学校提供从教材、平台、测评、运营到视频外教等一站式解决方案，全方位融入学习的每个场景，服务教学的每一个环节。

目前，全国已有1500多家机构的10000多所学校，超过1500多万师生正在享受爱乐奇英语带来的学习乐趣。包括新东方、昂立、精锐、卓越、大桥、汇佳等多家知名连锁培训机构和全日制学校都在使用爱乐奇的教学产品和服务。

爱乐奇的主要投资人包含 美国高通、新东方等投资机构，我们已经完成D 轮融资，预备在美国上市。

我们的行业极具前景——互联网+教育+人工智能，最炙手可热的朝阳产业。
我们的工作很有意义——用我们的创意，让每个孩子爱上学习。
我们的团队非常年轻——一群同龄人一起努力工作，放肆生活。
我们的坐标异常方便——张江高科技园区，二号地铁直达。
 
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