上海招聘

工作职责：

1、向既存客户提供项目服务（包括但不限于运营目标管理、产品操作培训、常见问题解答等），协助客户完成项目目标，提升客户满意度；

2、严格控制项目的流程，有效把控客户的反馈意见，落实为产品或项目流程优化方案，提升客户满意度。

3、负责多个重要客户的长期管理，日常沟通，外教课程效果监控。

4、主动协调部门之间项目合作，组织好课程、外教、产品等项目关键部门间的合作，在项目执行过程中起到统括的作用。

5、负责建立，监督，完善部门业务流程，并对项目提出优化方案及建议，与各业务部门建立顺畅沟通渠道；

岗位要求：

1、本科以上学历，3年左右教育行业运营管理经验，热爱教育行业；

2、较好的亲和力，待人友善；

3、良好的沟通表达能力和培训能力；良好的组织协调能力；

4、优秀的临场应变能力和独立处理问题能力；

5、良好的学习能力、理解能力和敏锐的洞察力，能快速掌握岗位技能和业务知识；

6、优秀的团队合作意识，有效协助同事及部门达成共同目标；

7、较强的工作投入度，抗压能力强。

中国领先的K12英语教育产品和服务整体解决方案提供商。

爱乐奇将先进的教育理念与前沿科学技术充分结合，为未来设计教育，为机构/学校提供从教材、平台、测评、运营到视频外教等一站式解决方案，全方位融入学习的每个场景，服务教学的每一个环节。

目前，全国已有1500多家机构的10000多所学校，超过1500多万师生正在享受爱乐奇英语带来的学习乐趣。包括新东方、昂立、精锐、卓越、大桥、汇佳等多家知名连锁培训机构和全日制学校都在使用爱乐奇的教学产品和服务。

爱乐奇的主要投资人包含 美国高通、新东方等投资机构，我们已经完成D 轮融资，预备在美国上市。

我们的行业极具前景——互联网+教育+人工智能，最炙手可热的朝阳产业。
我们的工作很有意义——用我们的创意，让每个孩子爱上学习。
我们的团队非常年轻——一群同龄人一起努力工作，放肆生活。
我们的坐标异常方便——张江高科技园区，二号地铁直达。
 
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