上海招聘

岗位职责：

1.在amazon.com平台及时回复客户邮件,提供售前咨询；

2.处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；

3.了解产品信息，解答客户提出的技术问题；

4.协助amazon销售管理店铺， 确保店铺性质控制在一定的范围之内；

5.对客户的订单进行跟进，确保客户能在承诺的时间收到货物。

任职要求：

1. 英语CET-4及以上，听说能力良好，读写能力优秀；

2. 工作积极主动，认真负责，具团队合作精神；

3. 踏实稳重，工作有耐心，有良好的职业操守；

4. 心态积极乐观，具备良好的心理素质，能吃苦耐劳，能承受工作压力；

5. 国际贸易，电子商务，英语，外贸，市场营销等专业优先。

关于辰德：
上海辰德网络科技有限公司成立于2006年，目前在职员工150人左右，总部位于上海。

主营业务：
公司主要做B2C跨境电子商务，通过第三方跨境电子商务平台进行商品信息发布和搜索，最终实现商品交易的服务。目前主要通过Amazon、Ebay、Wish、SMT等多个平台，将高质量、高性价比的厂家直采商品（主要包含汽车配件、舞台灯、车载3C类、泛家居、花园用品、户外用品等〉销售到美国，加拿大，英国，德国，法国，意大利，澳大利亚、西班牙、日本等9个发达国家。

实力与荣誉：
公司主攻美国、欧洲等销售市场，主推汽车配件、泛家居类等产品，？拥有自有品牌10余个，专利数十余项。公司建立起了非常完善的供应链体系，无缝对接的国际沟通和具备明显优势的物流渠道、海外仓储，使公司获得良好业绩、拥有自营品牌拥护者的坚实保障。
公司创始人陈辉先生2008年被聘为“Ebay讲师”，2012年被聘为“Ebay汽配类形象代言人”。
2010年，公司成为Ebay汽车灯具品类销量***。
2013年，公司被Ebay平台评为 “Top20 销售精英奖”。
2014年，公司被评为“2014年度汽配分类***转换率奖”，成为Ebay手机外壳品类销量***。
2015年，公司成为payoneer和lazada战略合作客户，被Ebay平台评为 “Top50 销售精英奖”。Eyourlife品牌灯类销售上半年突破2500万人民币，汽车工作灯品牌线上市场占有率***，美国本土市场线上线下综合品牌知名度第三。

我们的愿景：
专注品牌商品全球销售的跨境电商企业，成为电商服务领跑者。

我们的使命：
让中国“质”造走向世界。
公司产品以优质、高性价比等卖点吸引境外消费者，给予每一个境外消费者***的产品体验感。伴随中国跨境电子商务行业的高速发展及中国品牌崛起的跨境电商公司，公司旨在让更多的中国高质量产品走出国门，远销海外。以丰富的各平台营销经验为坚强后盾，拓展电子商务营销服务项目，令卖家、供应商之间形成紧密联盟，让中国质造、中国品牌享誉全球。

我们的优势：
1、法定福利待遇（五险一金）；
2、具有竞争力的薪资：基本工资+绩效奖金+年终奖+节日福利；
3、不定期组织集体活动，打造自己的企业文化，让员工工作生活都非常的开心；
4、注重培养人才，充分发挥员工的个人潜力；
5、明确的晋升机制，为员工提供广大的发展平台；
6、符合条件者，可申请员工宿舍；
7、年轻的团队，共同的梦想，轻松的氛围。

公司为每一位员工提供施展个人才能的空间，我们坚信，“人才”是公司前进的***动力，欢迎有志之士前来应聘!