客服专员
爱康国宾健康体检管理集团
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2019-07-30
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 投诉专员
职位描述
1、负责接听行业客户的来电;
2、经培训后需全面掌握mis平台系统的操作,严格执行各项操作程序,确保每一项工作的准确性;
3、做好会员资料的录入和每项服务的统计工作;
4、接受客户投诉信息,填写投诉单,并及时将信息反馈相关领导或部门;
5、协助带教新员工。
任职要求:
1.熟练操作MS-Office办公软件;
2.口齿清晰,声音甜美,普通话标准;
3.沟通能力强、思维严密、语言表达能力良好;
4.沉稳自信,反应敏捷,应变能力强,有良好的心理素质;
5.工作主动,有客服意识。
福利待遇:五险一金、带薪年假、健康体检、节庆礼品、团队活动
工作时间:
做一休一:7:30-19:30 / 9:00-21:00
做五休二:7:30-16:30 / 8:00-17:00 / 9:00-18:00
班次不固定,每月会进行轮换。
工作地址:上海市黄浦区西藏南路1313号东鼎大厦六号楼1层(地铁8号线 陆家浜路站,3号口附近)
公司介绍
爱康国宾健康体检管理集团有限公司是中国最大的健康管理集团之一,每年为数百万客户提供健康体检、疾病检测、齿科服务和私人医生等服务。依托旗下健康医疗服务中心、IT技术平台和强大的客户服务体系,爱康国宾为个人及团体提供从体检、检测、医疗、齿科、家庭医生、慢病管理、健康保险等全方位个性化服务,帮助其全面摆脱亚健康、预防慢性病、解决就医难等问题。
目前,爱康国宾分别在华北(北京)、华东(上海、南京、杭州)、华南(广州、深圳)、西南(成都、重庆)等省市设立了区域总部,并在香港、北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、成都、南京、杭州、福州、苏州、长春、沈阳等23座中心城市开出了120余家体检中心与医疗中心,为上万家企业、保险公司、政府机关和数百万家庭提供优质的健康管理服务。
2014年4月9日,爱康国宾集团成功登陆美国纳斯达克证券交易所,并以每股16.5美元的价格开盘,成为中国体检第一股。
欢迎您登陆公司网站进行详细了解 http://www.ikang.com/
爱康集团:http://www.iKanggroup.com
目前,爱康国宾分别在华北(北京)、华东(上海、南京、杭州)、华南(广州、深圳)、西南(成都、重庆)等省市设立了区域总部,并在香港、北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、成都、南京、杭州、福州、苏州、长春、沈阳等23座中心城市开出了120余家体检中心与医疗中心,为上万家企业、保险公司、政府机关和数百万家庭提供优质的健康管理服务。
2014年4月9日,爱康国宾集团成功登陆美国纳斯达克证券交易所,并以每股16.5美元的价格开盘,成为中国体检第一股。
欢迎您登陆公司网站进行详细了解 http://www.ikang.com/
爱康集团:http://www.iKanggroup.com
联系方式
- 公司地址:地址:span天目西路218号嘉里不夜城***座30楼