上海招聘

岗位职责

1、对互联网较为了解，熟练办公软件操作；

2、负责网站的在线咨询服务，对网站来访者的疑问做出解答，确保完成咨询量目标；

3、挖掘客户的潜在需求，对课程做出准确推荐；

4、及时准确地处理客户问题，有效地与客户沟通，并及时反馈工作中出现的异常情况；

5、口齿清晰、普通话标准，具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。

任职资格

1、对网站咨询一职有浓厚兴趣，乐于从事网站咨询及相关工作；

2、良好的文本沟通表达能力；

3、具有高度的工作热情和工作耐心，有责任感及良好的团队合作意识；

4、有相关在线咨询客服经验者优先。

昌意管理咨询（上海）有限公司隶属于上海巴东集团旗下，生于上海，长于全国，专注于为全国中小外贸企业提供：进出口权代办、代理记账、出口退税、通关单证、融资贷款、业务提高、企业管理、商务协作、行政事务等外贸一站式服务。