上海招聘

岗位职责

1、负责医院客服日常管理工作；

2、负责本部门员工培训工作；

3、负责月度与周工作计划分配落实，汇总汇报客户反馈信息；

4、及时处理患者投诉；

5、每两周至少召开一次客服工作例会；总结工作情况和计划下一步的工作

6、负责突发事件的处理，完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1、三年以上工作经验，大专以上学历，有医学背景者优先；

2、普通话标准，有很强的表达能力、沟通能力和亲和力；

3、思维敏捷，有熟练的客服技巧，能灵活的处理问题，具有良好的服务意识；

4、学习能力强，为人诚恳，踏实稳重，熟悉电脑操作。

    上海中大肿瘤医院是由上海市卫生局批准成立的一所现代化的肿瘤专科医院。上海市医保定点医疗机构。医院建筑面积6000平方米，拥有医技人员200多人，肿瘤专家50余人，设立床位200余张。医院由多位上海及全国著名的中西医肿瘤专家应诊管理，通过广泛的跨区域的肿瘤会诊平台，凭借学术优势，专家优势、科研优势不断将学术成果转化为临床应用。医院科学设置了肿瘤内科、肿瘤外科、肿瘤妇科、中医科等专业肿瘤科室，巨资引进了彩色多普勒超声诊断仪、影像分析仪、微波治疗仪、靶向治疗系统、免疫治疗系统，智能化监护系统等先进诊疗设备。
    医院运用中西医结合治疗，多专家会诊模式，还利用现代科技手段改变传统剂型，有针剂、肌注、静注、介入局部注射、药线植入等，再配合针灸、雾化、心理、体育锻炼、膳养调理诸多康复方法，足以达到改善生存质量，完全康复或延长生命之目的。
    留住生命，延续爱！在世界的东方，上海中大肿瘤医院正创造着一个又一个的生命奇迹述写着生命之爱。
联系电话：021-66611016/15900665585