信用卡电话催收岗
高柏(中国)企业管理咨询有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2020-10-05
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:电话销售 呼叫中心客服
职位描述
高柏中国作为中国银行消费金融催收服务机构及行业缔造先驱,1987年于香港成立,2002年起与中国第一批银行信用卡中心合作,并提供相应催收培训,分享香港信用卡在市场营销策略、客户服务、风险管理的经验。2014年已担任中国人民银行专属的业内顾问,集团主席于后也以此担任全国政协委员。自1987年创办至今,集团已向超过100家银行和财务机构、超过800家上市及跨国企业长期提供全面的信用风险及消费金融顾问服务。集团至今于中港台处理的不良资产总额早已达5000亿人民币。制定和参与制定的行业作业流程及标准获两岸三地主管部门认可,并成为业内典范。
岗位说明:
1、针对银行信用卡等信贷产品的逾期帐户,根据不同银行、不同产品、不同逾期阶段,采取针对性的解决方案,合法合规的回收欠款。协助委托方有效降低不良逾期压力,减少损失,赚取相应的服务费;
2、针对信用卡、消费信贷产品的不良帐户,通过电话、短信等方式提醒还款,通过实时录音记录登记备案。协助银行控制后续可能出现的风险;
3、电话催收业务中的其他工作内容。
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职位要求:
1、学历:高中及以上学历,有较好的沟通表达能力;
2、年龄:20-35周岁;
3、严谨细致、勤奋务实,工作责任感强,具备良好的沟通能力、谈判技巧及心理素质,乐于通过电话的形式和对象进行交流;
4、能适应高节奏及追求效率的工作环境;
5、各类具备需学习一定专业能力的岗位从业者或院校专业的学生,或电销,保险类及催收相关经验者优先;
6、征信良好,无逾期超过三个月的情况。
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福利待遇:
1、无责任底薪+业绩提成+竞赛奖励+
现金激励+带薪年假+带薪病假;
2、五险一金、做五休二,上班时间9:00-18:00,中午休息一小时;
3、享受国家法定节假日(元旦、五一、十一、春节、中秋、端午等);
4、完善的在职培训和良好的工作氛围,每年举行1-2次踏青活动;
5、每半年或一年根据表现加薪一次,幅度在10%-20%之间。
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其它:
1、公司提供各种职前职后培训提高各位的专业工作能力。师资都是具备五到十五年的老同志。不用担心没有催收经验,只要具备学习能力,性格坚毅强势,就是潜在的优秀催手,可以大胆尝试;
2、8号线曲阜路、10号线12号线天潼路出站步行5-7分钟左右。毗邻人民广场,位于市中心交通十分便利;
3、免费提供住宿,水电费平摊,配有24小时热水器,空调,洗衣机,独立卫生间!
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根据央行发布的《2020年首季度支付体系运行总体情况》显示——信用卡逾期半年未偿信贷总额达到918.75亿元,占信用卡应偿信贷余额的1.27%。催收行业的市场规模早已经非常巨大!
欢迎有志于从事催收行业的人士加入!
高柏中国,真善美 無止境
公司介绍
早于2007年国内银行委外催收处于初级阶段,高柏已担任中国人民银行业内顾问,把‘制度法律法规、明确主管部门、打击违法经营’等专业意见和港台行业经验引入监管机构。2015年,配合中国人民银行消费权益保护局完成《中国债务催收问题研究》课题报告。高柏作为业内顾问,应中国人民银行之邀担任报告课题组顾问成员。此报告摘要已送至总理办公室,并已送交全国金融机构总部,包括五大国有银行及九大股份制银行。
目前中港台银行不良贷款管理所采用的全程录音系统、全电脑化营运系统、资讯保安系统、人员培训系统、贷款管理流程、监察稽核制度等等的内控监察制度,全部都是由高柏率先引入并制订。作为行业的领导者,高柏奠定了两岸三地银行委外贷款管理所采用的营运标准,稳定银行及监管机构的信心,改善了银行信用卡、个人贷款的资产素质。
目前高柏拥有一支3000人的高素质专业团队,提供持续、完善的培训,由经验丰富的管理团队带领,并配合高效率的人才晋升及调配机制,全面发挥了各类人才的潜能,从而推动集团整体的高速发展。
自1987年创办至今,集团已向区内超过100家银行和财务机构、超过800家上市及跨国企业长期提供全面的信用风险及消费金融顾问服务。集团至2019年处理的不良资产总额超过9000亿人民币。作业流程及标准获各方主管部门认可,成为业内标杆。
高柏自2010年起,连续十年得到上海市政府认可,评为上海市重点企业。同时也连续获虹口区人民政府颁发的纳税优秀奖,彰显高柏的合法营运及循规情况,也证明高柏的营业规模。并且连续四年经上海市商务委员会重点考核,审定成为服务外包重点企业。2010年6月,高柏上海分公司经商务部所属中国国际投资促进会连同全球著名研究咨询机构Gartner、IDC和TPI参与评选,获颁服务外包成长型的百强企业荣誉,是***获此殊荣的消费金融顾问服务机构。2017年高柏上海分公司有幸被评为上海市虹口区文明单位,更于2019年被评为上海市文明单位。
2011年高柏资本控股集团主席卢业樑先生在人民大会堂受领导人接见。并在第二届“中华慈善突出贡献奖”评选表彰活动中,全国共316人获得表彰。卢业樑先生名列其中,荣获“中华慈善突出贡献个人奖“。
联系方式
- 公司地址:南苑街道22号西子国际1号楼21层06-09