商场客服主管
上海伟立投资有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 房地产开发
职位信息
- 发布日期:2013-01-15
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责对现场各类事件的处置及商户沟通,顾客投诉的处理;
2、负责对顾客班车的运营情况汇总和分析;
3、负责对vip接待中心,咨询服务中心等员工培训、考核;
4、负责米格天地vip卡申请,办理等相关业务工作;
5、负责商户投诉、报修的落实和回访;
任职要求:
1、女性,25-30周岁,大专以上学历(物业管理,酒店管理等相关专业);
2、有2年以上商场客服或酒店前台丰富工作经验;
3、熟练使用WORD、EXCEL等办公室软件;
4、有较强的学习创新、组织协调、沟通、分析及语言和文字表达能力;
5、英语口语良好;
6、待遇从优。
公司介绍
上海伟立投资有限公司(简称:上海伟立)是珠江投资旗下的商业地产运营管理公司。具有商业地产、商业零售业资深策划、招商、运营、管理实操经验的专业化商业管理全程机构。集团业务涉及北京、广州、上海、西安、成都、深圳、天津、等国内珠江地产及合生创展集团商业地产项目所在的省市自治区。公司业态涉及SHOPPING MALL、购物中心、OUTLETS(名品折扣)、主题百货、商业街、商品专业市场、专业批发市场、酒店娱乐及商业配套设施、大型主力店、超市大卖场等城市商业综合体。上海伟立作为集团公司在上海区域重要战略机构的阵营,在进行大量的实践操作及理论积累的同时,也积淀了深厚的商业管理资源和商业市场实战经验,形成了多种成熟、完备的管理系统,建立了一支高效、团结、具有极强战斗力与核心竞争力的专业团队,在行业中已形成良好的品牌效应。
上海伟立全面为客户提供商业项目定位、 商业布局规划、商业经营管理、商业地产运营、商业经营管理诊断、品牌管理、商业空间规划设计、商业市场调研、经营定位、卖场规划、商品陈列布展、商业培训、机构设置、人员定编、开业策划、运营管理等全方位高效优质的全程服务。
上海伟立人胸怀职业经理人之立志,苦修道德兴业之内秀,广揽天下精英,不负时代重托。上海伟立相信积跬步能致千里,积细流能成江河,我们将信念在心,修业在行,无惧风雨,一路笃行!
上海伟立全面为客户提供商业项目定位、 商业布局规划、商业经营管理、商业地产运营、商业经营管理诊断、品牌管理、商业空间规划设计、商业市场调研、经营定位、卖场规划、商品陈列布展、商业培训、机构设置、人员定编、开业策划、运营管理等全方位高效优质的全程服务。
上海伟立人胸怀职业经理人之立志,苦修道德兴业之内秀,广揽天下精英,不负时代重托。上海伟立相信积跬步能致千里,积细流能成江河,我们将信念在心,修业在行,无惧风雨,一路笃行!
联系方式
- 公司地址:上海市闸北区灵石路695号3号楼21楼
- 邮政编码:200072