上海招聘

1、通过电话、微信、QQ等与商户保持良好的沟通，跟踪商户需求、问题及反馈，及时处理商户提出问题

2、处理商户投诉事件或与商户协商突发事件的处理

3、及时跟踪商户的销售情况及财务情况，协助财务确保商户账务来往正确

4、与其他部门保持良好的沟通，及时传递前端信息

任职资格：

1年及以上客服相关工作经验

全日制大专以上学历

有服务意识，责任心强

熟悉与前端沟通协调的话术

了解客服等方面的基本知识

远东宏信有限公司（简称“远东宏信”）于2011年3月30日在香港联交所主板上市，股票代码03360.HK。远东宏信是中国领先的创新金融服务机构，秉承“金融+产业”经营理念，致力通过不断创新产品与服务，为客户提供量身定制的产业综合运营服务，以“汇聚全球资源、助力中国产业”为公司发展使命。

远东宏信在医疗、建设、教育、工业装备、城市公用、民生消费、交通物流等多个领域，开展金融服务、产业投资、工程服务、贸易经纪、管理咨询等产业综合服务。十多年来引领行业发展潮流，已进入《财富》中国500强、福布斯全球企业2000强序列。

远东宏信公司总部位于香港，在上海和天津设立业务运营中心，并在北京、沈阳、济南、郑州、武汉、成都、重庆、长沙、深圳、西安、哈尔滨、厦门、昆明、合肥、南宁、乌鲁木齐等多个中心城市成立办事机构，形成了辐射全国的客户服务网络。此外，远东宏信积极拓展国际资源，在境内外设立了金融服务、产业投资、工程服务、贸易经纪、管理咨询等多个专业化经营平台。