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天猫售后客服

上海酷胤信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述

1、协助公司各部门及内部人员工作,保证售后服务质量,提高顾客购物体验,减少交易纠纷

2、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况;

3、受理解决退货问题,并及时登记反馈相关人员

4、记录、上报、跟进、协调处理客户问题反馈;

5、上级安排的其他工作.

岗位要求:

1、年龄25-40岁,会基本的电脑操作,打字速度较快。

2、良好的中文口头表达能力,口齿清晰、普通话标准。

3、不会可以学,但人一定要有毅力,不可轻浮气躁。有过售后经验者优先
薪资福利:
1、基本工资3500+提成。综合薪资在6000左右
2、工作时间:做六休一,每天工作8个小时
3、生日礼金、月会聚餐、年底奖金等

公司介绍

上海酷胤信息科技有限公司成立于2008年,座落于上海市宝山区。公司办公地址临近7号线,交通便利,公司主要做护具、篮球、瑜伽用品的销售,是一家业务稳定、成长型的企业。公司目前拥有多家网店,实体店位于虹口区,并有自己的健身俱乐部。旗下天猫店铺目前是淘宝上运动品行业的领导者。本公司秉承诚信服务,优质服务的理念,迅猛发展,且正在日益扩大公司的业务范围和经营范围。近几年来,由于公司的不断发展扩大,需要更多有经验有梦想的人和公司一起发展。我公司承诺:一经录用,公司会提供丰厚的收入,良好的培训平台和晋升空间。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市宝山区罗南新村杨南路2065号3楼