天猫售后客服
上海酷胤信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店客服 客服专员/助理
职位描述
1、协助公司各部门及内部人员工作,保证售后服务质量,提高顾客购物体验,减少交易纠纷
2、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况;
3、受理解决退货问题,并及时登记反馈相关人员
4、记录、上报、跟进、协调处理客户问题反馈;
5、上级安排的其他工作.
岗位要求:
1、年龄25-40岁,会基本的电脑操作,打字速度较快。
2、良好的中文口头表达能力,口齿清晰、普通话标准。
3、不会可以学,但人一定要有毅力,不可轻浮气躁。有过售后经验者优先
薪资福利:
1、基本工资3500+提成。综合薪资在6000左右
2、工作时间:做六休一,每天工作8个小时
3、生日礼金、月会聚餐、年底奖金等
公司介绍
上海酷胤信息科技有限公司成立于2008年,座落于上海市宝山区。公司办公地址临近7号线,交通便利,公司主要做护具、篮球、瑜伽用品的销售,是一家业务稳定、成长型的企业。公司目前拥有多家网店,实体店位于虹口区,并有自己的健身俱乐部。旗下天猫店铺目前是淘宝上运动品行业的领导者。本公司秉承诚信服务,优质服务的理念,迅猛发展,且正在日益扩大公司的业务范围和经营范围。近几年来,由于公司的不断发展扩大,需要更多有经验有梦想的人和公司一起发展。我公司承诺:一经录用,公司会提供丰厚的收入,良好的培训平台和晋升空间。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市宝山区罗南新村杨南路2065号3楼