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客服主管/专员

上海智联广告有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:


1.负责接听电话、接收订单、打印快递单出库单,根据订单配货,验货。
2.负责丢件漏件延迟件管理、退换货管理。
3.熟练操作电脑办公软件,懂得客户间沟通技巧 处理在客服过程遇到的问题。
4.做好后期客户追踪及维护工作。
5.完成领导交待的任务。



职位要求:


1.大专以上学历,户籍不限,普通话标准。

2.2-3年以上相关工作经验,相关行业同类岗位上有优异成绩者优先录用。

3.具备良好的电话沟通能力及洽谈能力。

4.有良好的服务意识,能吃苦耐劳、工作积极乐观、细心和责任心强,具团队合作意识。


公司介绍

上海智联广告有限公司
 Shanghai BraiNet Communications Co., Ltd

 我们成立于1998年

 我们是一个快速成长中的营销传播机构
 
 我们与国际和本地品牌巨人一起

2008年度 R3 (VFC - Voice from client调研)综合排名 国内Local Agency ***位

客户:

 智利共和国,邦基,Disney Sport,昂立英语,葛兰素史克,不凡帝,上海大众,先灵葆雅,可口可乐,科勒,多美滋,上海银行,大都会人寿保险,上投摩根,联合利华,汇丰银行,惠氏 等

 我们的员工近100人

 我们提供整合传播服务

 线上业务-品牌管理;线下业务-活动行销;客户关系管理;公关;特殊渠道推广:资源整合

我们为您提供:
广阔的职业发展平台;
完善合法的社会保险缴纳体系;
全面合法的休假制度;
每年一次的员工体检;
全面系统的在职培训;
定期的免费运动项目;
定期的免费外教培训;
人均一份的假日福利。

联系方式

  • 公司地址:地址:span凯进路259号