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客服专员

瑞庭网络技术(上海)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-26
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务(在线客服、电话呼入客服,呼出调研工作);
2、解决客户关于执照注册、代理记账等方面的问题咨询、建议及流程进度查询等(接触客户多为企业客户)相关问题;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。

职位要求:

1、大专及以上学历;年龄22周岁及以上;男女不限;
2、普通话标准,声音甜美,良好的沟通技巧和较强的判断能力;
3、具有良好的协调和沟通能力,学习能力强,积极进取;
4、有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识;
5、熟悉使用常用办公软件,打字要求40字/分,服务意识良好;
6,有工作经验者优先。
薪资待遇:
1、五险一金+双休+舒适的办公环境

2、团队活动+旅游,定期的团队聚会加上年中旅游。

3、晋升空间:入职半年或以上的,可参加公司举行的管理人员内部竞聘(每年有1-2次晋升机会)且优秀管理人员可享受公司提供外部学习机会。

面试信息:

1、联系人:武小姐 联系方式:18702928270

2、应聘方式:通过求职网站直接申请;
3、面试时间:周一至周五全天;
4、面试地址:上海市徐汇区虹漕路88号越虹广场A栋18楼;
5、建议乘车路线:

路线1:9号线桂林路地铁站4号口出,沿着宜山路一路向西直到虹漕路(第二个红绿灯)左拐进来50米;

路线2:12号线虹漕路地铁站1号口出,沿虹漕路向北直行至虹漕路88号。

6、工作地址:上海市徐汇区虹漕路88号越虹广场A栋18楼。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员

公司介绍

安居客成立于2007年,是国内知名房地产信息服务平台。2015年3月,58同城正式并购安居客。面对房地产行业“互联网+”转型的时代趋势,安居客坚持以“人人信赖的生活服务平台”为企业愿景,全面覆盖新房、二手房、租房、商业地产、海外地产五大业务。在为用户提供一站式服务的同时,安居客不断深化行业研究,完善经纪人评价体系,优化全网资源配置,提升平台价值体量,为开发商与经纪人提供一系列服务解决方案。
业务范畴 安居客致力于打造房地产信息服务平台,用户可以通过安居客网站、安居客APP、手机网页版、Pad网页版等,可享受房产租售等一站式服务。同时安居客为开发商与经纪人提供高效的网络推广服务,特别研发了一系列工作平台,极大便利了经纪人开展网络或移动营销。
安居客已在全国设立50家分公司,业务遍及500个城市。截止2016年***季度安居客网站月独立访问用户数超过1亿。在移动端上,安居客用户流量占平台全部流量的80%。目前安居客APP拥有1.2亿装机量,较2015年同期增长58%,占据移动市场70%份额。

联系方式

  • Email:linyuan@58ganji.com
  • 公司地址:地址:span天津开发区第四大街12号58赶集大楼