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天猫客服

货途达国际贸易(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-11-18
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-5.5千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1、负责网店销售及客户服务;

2、通过在线聊天工具解答顾客对产品和购买服务的疑问;

3、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;

4、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在网店顺利的购买,促成交易;

5、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等;

6、公司安排的其他电商工作;


任职资格:

1、高中以上文化程度,熟悉淘宝/京东交易规则与购物流程,精通网络聊天工具;

2、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度60字/分钟以上;

3、普通话标准,头脑灵活、具有较强的亲和力,有良好的服务意识及沟通能力,能够跟顾客进行有效的网络沟通交流;

4、有客户服务意识和销售技巧,对工作有强烈的责任心;

5、有电商客服经验优先.

职能类别:网店客服

关键字:淘宝客服天猫客服

公司介绍

    货途达国际贸易(上海)有限公司成立于上海,公司致力为全球家庭提供世界一线品牌的水晶酒杯、水晶酒具、水晶花瓶、水晶果盘等水晶玻璃器皿产品。目前除了自有品牌,货途达代理的品牌有BOHEMIA(捷克)、RCR(意大利)。目前公司拥有华东区***的进口水晶器皿仓库。依靠公司强大的品牌优势和先进的经验理念,随着网络购物的时代发展,货途达分别在天猫、京东开设网上品牌店。
    因为专注,所以专业;因为专业,所以卓越。经过这几年的发展,货途达已经形成扎根上海,服务全国的销售渠道,急需一批高素质销售、运营人才。面对新的发展机遇和目标,货途达有信心有能力再创辉煌!
    温馨提示:公司所招职位一经录用,公司统一提供食宿、社保、岗前培训等基本福利保障。
    温馨提示:公司所在地浦东新区惠南镇是上海地区少有的生活成本洼地,一切都很实惠,都很有性价比。

联系方式

  • 公司地址:地址:span大川公路2830号