上海招聘

岗位职责：

1、根据客户需求，协助(AD)客户总监／(AM)客户经理制定CRM整体策略

2、规划CRM项目，完成项目方案提报

3、基于项目方案执行，跟进项目时间管理及风险控制，随时掌握客户动态和项目进展情况

4、负责项目过程报告及结案报告，定期撰写调研与分析报告（PPT格式），根据分析结果给出合理意见

5、能独立理解客户需求，进行日常沟通及工作支持

6、协调内部研发团队及创意团队资源

7、协调第三方公司进行项目沟通及配合

任职要求：

1、大学本科及以上学历，3-5年Digital CRM咨询或4A广告公司客户服务经验，熟悉汽车销售及DCC业务，了解汽车CRM体系，汽车行业经验者或4S店工作经验优先

2、熟练操作PPT、exel报表制作、具备一定文案制作能力

3、良好的协调能力，工作方法论，能够承受一定的工作压力

4、善于获取、汇总、更新相关工作信息及资料

5、中英文语言能力上佳，优秀的书面和口头表达能力

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