上海招聘

岗位职责：

1、电话回访来院顾客并做好登记；

2、协助咨询老师完成升单；

3、汇总并分析负责医院顾客满意度调查及顾客投诉案件资料；

4、负责集团层级顾客抱怨接待、调查、回复、后续处理及事后追踪等工作

任职资格：

1.具有专科及以上学历；

2.具备医疗机构、酒店管理、航空公司、银行金融或服务管理培训等相关行业，有3年以上客服或培训相关工作经验；

3.具备良好人际互动、沟通技巧及问题解决的能力；

4.熟悉Microsoft Office等文书处理工具。

联系人：徐经理

联系电话：021-55666906-842

中国医疗美容行业起步于80年代，经过四十多年的发展渗透，已经获得了全社会的高度认可。
随着“颜值时代”的来临，镜面关注美、追求美、展示美，将美容行业推上了消费巅峰。
根据有关研究，中国美容行业的市场规模目前已跃居于世界第二位，2018年中国医美市场规模将达8000亿元。就人均消费而言，相比于韩国、美国或巴西，还具备至少10倍的增长潜力。
然而，需求极度强烈，服务和营销却严重跟不上，导致出现很多监管不严格的美容机构出现，虚假，宰客，违规操作等现象，让客户想逃离。
镜面看准了市场，从2013年开始， 5年的准备、18个月的搭建和调试检验，在项目正式开启前就已完全成熟，为300万人创造创业机会和就业指导，一跃成为美届标杆企业。
    在公司飞速发展的同时，也真诚期待年轻、富有活力的您的加入！