上海招聘

1.主持与客户服务有关的全面工作，制订公司的客户服务工作计划并组织实施，组织客户服务工作规划，调研用户情况；

2.对分管工作提出组织机构建设的意见、建议，对分管工作方面的人员任免有建议权利，并培养所属人员客户服务意识、工作技能技巧，提高团队工作效率；

3.根据公司的整体目标计划，分解分管工作任务，并对工作过程及结果进行考核；每月定期组织召开客户服务工作分析会，对公司客户服务的各类指标分析结果上报；

4.负责对公司的客户服务工作进行指挥调度，及时解决客户服务过程中出现的问题，确保客户服务工作顺利进行，降低客户服务工作中各项费用指标；

5.负责完成交办的其他各项任务。

任职要求：

1、大专及以上学历上；

2、相同或者相近岗位具有不少于5年工作经验；

3、具备熟练的电脑操作技能以及掌握日常办公软件操作、网络知识、较强文字处理和语言表达能力，沟通能力，具有重大投诉处理经验

4、互联网行业优先。

旭辉领寓简介
    旭辉领寓作为旭辉房地产+创新业务板块，致力于构建全球租房生活服务平台，打造基于年轻人居住生活，融合社交、娱乐、办公、社区市集、文教科创等在内的综合型社区，重新定义年轻人生活方式Linker Life，引领年轻人精英生活，Say Yes To Life。其旗下为满足不同阶段租住需求，设立柚米国际社区、博乐诗服务公寓与菁社青年公寓三条产品线，覆盖租客的全生命周期。

企业优势
- 2018第三届中国房地产租赁领袖峰会，旭辉领寓荣获iHoBand寓新榜十大领袖企业，集中式公寓TOP10，CEO张爱华获得十大领袖人物。
- 2018中国房地产业战略峰会，旭辉领寓包揽中国租赁住宅企业TOP5、资本运作能力5强、运营能力5强和最受欢迎公寓品牌四项大奖。
- 荣获2018半年度上海公寓运营品牌十强
- 2018年6月成功发行长租公寓民企首单储架式权益类REITs
- 荣获2018最具影响力公寓运营商
- 荣获2017年度最具影响力集中式服务公寓品牌
- 荣膺“旅游服务业2017年度***雇主”及“白玉兰”奖
- 荣膺中国房地产协会颁发的“首批公寓示范单位”
- 获颁21世纪商业评论“2017TRACKER年度品牌价值创新潜力奖”