上海招聘

工作职责:
1、依据各业务条线管理需求和标准建立运营检查流程，优化检查标准，制定检查工作安排；
2、负责各个端质检标准及目标制定，质检业务覆盖及质检目标达成；
3、基于业务核心KPI及流程进行质检反查及业务流程优化；
4、基于业务违规规则进行员工合规性监控；
5、监督和督促各业务条线问题的改进及执行，提供整改建议，跟进改善结果；
6、负责公司前端各个业务线投诉渠道统一收口管理，投诉流程闭环及投诉流程线上化。保证投诉判则公平性及基于业务违规规则进行判则后处罚。

任职资格:
1、大专及以上学历，5年以上工作经验，有3年以上互联网公司质检及运营审计工作经验；

2、对6西格玛程序和其他建立的管理系统有很好的了解；
3、熟悉运营发展趋势，运营管理模式和工作流程，有门店审计或运营审计工作经验优先；
4、具备良好的沟通协调能力，廉洁自律，公平公正；
5、工作细致，责任感强，坚持原则，执行力强；
6、优秀的职业素养，具有团队精神，能承受压力和接受挑战。

旭辉领寓简介
    旭辉领寓作为旭辉房地产+创新业务板块，致力于构建全球租房生活服务平台，打造基于年轻人居住生活，融合社交、娱乐、办公、社区市集、文教科创等在内的综合型社区，重新定义年轻人生活方式Linker Life，引领年轻人精英生活，Say Yes To Life。其旗下为满足不同阶段租住需求，设立柚米国际社区、博乐诗服务公寓与菁社青年公寓三条产品线，覆盖租客的全生命周期。

企业优势
- 2018第三届中国房地产租赁领袖峰会，旭辉领寓荣获iHoBand寓新榜十大领袖企业，集中式公寓TOP10，CEO张爱华获得十大领袖人物。
- 2018中国房地产业战略峰会，旭辉领寓包揽中国租赁住宅企业TOP5、资本运作能力5强、运营能力5强和最受欢迎公寓品牌四项大奖。
- 荣获2018半年度上海公寓运营品牌十强
- 2018年6月成功发行长租公寓民企首单储架式权益类REITs
- 荣获2018最具影响力公寓运营商
- 荣获2017年度最具影响力集中式服务公寓品牌
- 荣膺“旅游服务业2017年度***雇主”及“白玉兰”奖
- 荣膺中国房地产协会颁发的“首批公寓示范单位”
- 获颁21世纪商业评论“2017TRACKER年度品牌价值创新潜力奖”