上海招聘

岗位职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

6、管理公司微信，qq等一些社交群。

任职资格：

1. 工作的独立处理能力，各种问题的分析解决能力

2. 人际关系的协调能力和沟通能力

3.良好的语言表达能力

4. 优雅的形体语言表达技巧，良好的倾听能力

5. 思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力

6. 有做过酒店客服行业经验者优先考虑

上海益帛网络科技有限公司办公室地址位于中国大城市，魔都上海，，于2017年07月31日在崇明区市场监管局注册成立，注册资本为200万***，在公司发展壮大的2年里，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，我公司主要经营网络科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务，电子商务。是谷根集团旗下全资子公司