上海招聘

Principle Responsibilities & Position Purpose:

职责目标：

This position is concerned with the efficient and professional service of food and beverages, while ensuring guests receive optimum service in accordance with the standards, policies and procedures of this hotel and Hilton International.

本职位要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合国际希尔顿服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。

Specific Job Knowledge, Skill and Ability:

工作技能技巧要求:

To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.

在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识。

To actively promote the services and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the Hotel.

能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。

Refrain from quarreling.

制止争执。

Avoid offensive or impolite language.

避免使用冒犯或不礼貌的语言。

Do not use alcoholic beverages or illegal drugs.

禁止饮用酒精饮料或服用非法药物。

Refrain from speaking with another team member or acquaintance, either by telephone or personally, in the presence of a guest.

当有客人在场时，不准与其他员工或认识的人员闲谈。

Do not use cell phones, IPODS, or PDA’s in guest view (unless business related).

在客人视野范围内不准使用手机、mp3或掌上电脑（有商务需求时除外）。

All team members delivering services must wear clean, well maintained, clearly identified uniforms.

所有员工提供服务时必须穿着整洁干净的制服。

上海虹桥元一希尔顿酒店位于高速发展的虹桥经济技术开发区。酒店地理位置优越，交通便利，距离上海虹桥机场仅15分钟车程，驱车55分钟便可达上海浦东国际机场。酒店拥有三座大楼，周围轨道交通便捷，四周云集各类高端时尚购物中心、娱乐设施，领馆别墅，高档住宅区近在咫尺。为了您出行方便，酒店每天提供独家班车接送至上海市区，虹桥经济技术开发区以及漕河泾新兴技术开发区。行政客房、行政酒廊以及所有公共区域，均可享受免费高速WiFi。

上海虹桥元一希尔顿的健身休闲设施在虹桥经济技术开发区无可比拟。25米的室内恒温游泳池、2个露天网球场和设施齐全的健身中心，让宾客全面舒展筋骨，保持活力。6个豪华舒适的SPA理疗室帮您褪去旅途的疲惫。

上海虹桥元一希尔顿酒店诚挚邀请您的加入，让我们一起致力于为客人创造美好的入住体验。我们愿成就您的事业发展，与您共同成长！