上海招聘

【岗位职责】：

1、负责受理家长/学生/老师的来电和在线咨询、反馈、投诉等问题；

2、协助处理排课、调课、续费、报障等日常工作；

3、做好家长与老师、各职能与家长老师的沟通桥梁作用，做到信息和问题无缝对接；

4、为家长/学生/老师提供专业咨询服务，提升来访整体满意率，宣传和维护公司形象。

【任职要求】：

1、有良好的口头和文字表达能力，普通话标准；

2、熟悉电脑操作和办公软件应用，打字速度较快；

3、有较强的服务意识，亲和力明显且有耐心；

4、大专或以上学历，有客服或教育行业相关工作经验优先。

【上班时间】：

早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00（晚上可提前回家值班，十点左右）

节假日正常排班，月休六天。

【薪资福利】：

底薪3500—5500（根据工作经验面试表现），绩效300/500/800，晚班补贴：30元/日

绩效奖金、晚班补贴、餐补、下午茶等应有尽有；

纯客服无销售，地铁旁高端写字楼，团队年轻有活力，氛围轻松人性化！

【工作地点】：广州市番禺区番禺汉溪大道与新光快速交汇处 时代E-park写字楼

路线指引：7号线汉溪长隆地铁站G出口，出站步行3分钟即到。

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