上海招聘

1、负责会所的经营管理工作，完成各项经营管理目标，提高会所的管理水平和服务质量，打造优良的品质效益；

2、建立健全会所的工作流程和服务标准，制定会所规范文件，并监督执行情况；

3、检查服务规范、员工纪律、清洁卫生等各项规章制度的落实情况；

4、负责人员的组织和调配，并督导日常工作，提出有助于提高本会所经营管理的合理化建议

5、解决客人的投诉问题，并向客人收集建议、意见及个人喜好，建立和完善客户档案；

6、负责会所运营成本控制，加强对会所财产的管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗；

7、督导实施培训计划，定期组织员工学习服务技巧与技能，对员工进行会所服务意识的训练，定期检查，不断帮助员工提高自身技能与素质；

8、定期对员工进行考核与评估，提出奖惩方案，并按奖惩制度实施奖惩。

任职资格

1．酒店管理等相关专业，全日制本科以上文化程度。

2．具备3年以上酒店、公关、高端会所全面管理经验。

3．具备较强的经营管理、市场营销、人际沟通、分析和解决问题的综合能力，具备财务常识。

4．形象气质佳，有应变力和亲和力。有较强的工作责任心和团队协作精神

5．身体健康，精力充沛。

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