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售前客服

上海能良电子科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-10
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-8.5千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

工作内容:

1、淘宝售前咨询,回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易;

2、打字速度快,对淘宝有一定的了解跟认识。熟悉淘宝的交易操作。

3、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的为顾客着想。

4、有淘宝客服工作经验尤佳。

5、可独立处理简单售后问题。


职位要求:

1、18-30岁,男女不限;

2、高中及以上学历;

3、工作认真、耐心;

4、有相关工作经验优先。


声明:

近期以来,一些不法之徒冒充我司“上海能良通讯技术有限公司”(或其关联公司)的名义,以电话、短信、网站或其他渠道发布虚假招聘信息,欺骗应聘者资金。提醒广大求职者在收到、查阅招聘信息时注意辨别真伪,谨防上当受骗。如遇不法分子正在实施招摇撞骗或欺诈、诈骗等行为,请及时与我司及相关执法部门举报。本公司在此也严正声明我司从不要求应聘者缴纳任何形式的押金、保证金等任何费用。

公司介绍

公司简介:

       上海能良电子科技有限公司,简称能良电商,上市公司天音控股(A股)旗下子公司,成立于2004年,服务超过千万用户,发展成多产品线,全链路,多渠道覆盖的,专注于顾客家庭消费为中心的线上渠道零售商。

       能良以“能人、良品、服务家”的经营理念,坚持与客户共生共赢,获得苹果、三星、华为、Armani Exchange、BMW、Diesel、Emporio Armani、Fossil、Puma 、ELLE等国际国内知名品牌授权经营,整合天猫、京东、拼多多、苏宁易购、亚马逊(国际)等多家电商平台,为国际国内顾客提供,以手机、3C数码为主营,涵盖小家电、个人护理、母婴、智能穿戴等丰富的产品。业务涉及产品采销、线上运营、仓储配送,客户服务、其他增值服务等环节,实现真正的“好产品、好价格,好服务”。

规模与发展
2004年,创立于上海,开设淘宝店,启程电商之路。
2012年,迪信通投资能良电商。
2018年, 资产重组,成为A股上市公司天音控股子公司,天音控股多年蝉联《财富》中国企业500强,年营收超过500亿。
2019年,被评为“2018-2019 上海市电子商务示范企业”。

业务升级
秉持让消费更美好,让交易更简单的使命,能良电商拓展多品牌销售策略,和重多知名品牌展开合作,从以“在平台开店”,扩展至“到店里开平台”的业务模式,整合众多线下门店渠道,坚持与客户共生共赢,服务更多顾客。

核心竞争力

产品优势:
高品牌知名度、高性价比、品类丰富。
合作品牌:苹果、三星、华为、荣耀、Armani Exchange、BMW、Diesel、Emporio Armani、Fossil、Puma 、ELLE、360、大疆、乐高、Kindle、科大讯飞、爱国者、小米、OPPO、VIVO、魅族、紫米、罗马仕、公牛、极米、智米、飞科、九阳等
销售品类:手机、3C数码、配件、影音、电器、母婴、智能穿戴、个人护理等

供应链优势:
欧瑞特供应链仓储物流公司作为天音控股投资的物流投资公司,和能良充分的协同。目前仓库覆盖全国31个省,全国多个城市能做到当天下单次日达,为消费提供极致的物流体验。

渠道优势:
国内线上渠道:能良电商入驻天猫商城、京东商城、苏宁易购、拼多多、当当网、云集微店、有赞等电商平台。
国内线下渠道:与天音协同,天音线下21个分公司,100个办事处,覆盖全国330个地市,线下10000家客户,同时有20000家品牌县级体验店,构建了国内最完善的智能产品客户服务网路。
国际线上线下渠道:进入中东,在迪拜建仓,同时承接华为中东地区的包销,覆盖迪拜、印尼、阿布扎比等区域线上和线下业务。

对经营者有效管理
能良在众多线上非平台企业中,率先开启管培生发展模式,深度学习华为管理理念,以底层阿米巴的经营模式,让员工成为经营者,引领未来3年3000人的职业发展,人生梦想,铸就超级线上渠道零售企业。

企业文化
使命:让消费更美好,让交易更简单
愿景:活下去,有消费,有能良
核心价值观:
一个中心:以顾客家庭消费为中心
两大坚持:坚持以经营者为根本,坚持与客户共生共赢
四种精神:尊重事实,自我批判,认真负责,艰苦奋斗

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市宝山区沪太公路5008弄200号