客服
上海举福汽车销售服务有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2019-02-24
- 工作地点：上海-宝山区
- 招聘人数：6人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服主管 客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、在客服经理的指导下，完成客户满意度调查，负责销售服务的现场满意度调查工作，完成销售服务的客户满意度电话回访，通过长期对客户满意度进行调查，提出对满意度调查所采用的方式方法的改进意见
2、协助分析汇总顾客满意度的调查结果 ，协助客服经理对销售、售后的客户满意度定期进行汇总和分析，并形成顾客满意度结果报告，将满意度调查结果反馈给相关业务部门，协助客服经理对客户投诉处理情况进行跟踪。
3、完成领导布置的其他工作
任职资格
1、中专以上学历，有相关工作经验者优先；
2、熟练操作office软件；
3、优秀毕业生亦可，可在岗培训。
联系电话 ：李小姐
联系地址：上海市宝山区月罗公路2318号
公司介绍
上海举福汽车销售服务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：曹安公路4213号