上海招聘

1、通过线上聊天工具，为买家做售前、售中、售后在线咨询，有网上客服经验，熟悉淘宝的各种操作规则流程；

2、能积极有效推广店内活动及产品，配合运营人员，做好顾客转化和体验调查等工作；

3、及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题；

4、有较强的语言表达能力，擅长与人沟通，对客户耐心细致，具有良好的服务意识，责任感强，给顾客专业介绍解答，及时、准确地处理跟进订单，以及处理一些客户投诉问题。

任职条件与工作经验要求：

1、较强的沟通能力，表达能力与语言组织能力；

2、较强的心理承受力和抗压能力；

3、有1年以上淘宝售后客服经验，可以按店铺需要调整在线时间；

4、打字速度在60字/分以上。

***岗位描述：

1、通过线上聊天工具，为买家做售前、售中、售后在线咨询，有网上客服经验，熟悉淘宝的各种操作规则流程；

2、能积极有效推广店内活动及产品，配合运营人员，做好顾客转化和体验调查等工作；

3、及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题；

4、有较强的语言表达能力，擅长与人沟通，对客户耐心细致，具有良好的服务意识，责任感强，给顾客专业介绍解答，及时、准确地处理跟进订单，以及处理客户投诉问题。

5、在线时间：周一~周五，18：00~23:00；周六周日，9:00~23:00。

任职条件与工作经验要求：

1、较强的沟通能力，表达能力与语言组织能力；

2、较强的心理承受力和抗压能力；

3、有1年以上淘宝售后客服经验，可以按店铺需要调整在线时间；

4、打字速度在60字/分以上。

上海海鳌实业有限公司，专注于对烘焙糕点的研发与销售，旗下品牌吉曼贝德，是致力于打造短保类高端休闲主食类食品品牌。企业工厂位于风景秀丽的上海青浦朱家角，厂房面积4万多平方米。经过多年沉淀，形成以市场需求为出发、产品为先锋、质量为核心，销售为桥梁、生产与品质管理为保障，相互配合共同发展的产销模式。

    工厂长期坚持贯彻执行ISO22000国际质量管理体系和食品安全控制管理体系，严格规范从原材料采购、生产，到仓储、运输、销售等各个环节，实行标准化、规范化的质量监控机制。坚持实行现场6S管理模式和严格的食品卫生标准， 对生产过程实行关键点进行控制，采用二次更衣洗手消毒程序，10万级空气净化，努力将品质管理意识落实到每个员工的实处。工厂现有多套全自动化先进设备，保障生产能力，满足交货需求。

    2014年，吉曼贝德蒸蛋糕面世。为保障蒸蛋糕质量，海鳌人首先从用心选择***最合适的原物料做起，精选澳大利亚面粉、新西兰牛奶、以及本土大规模养鸡场鸡蛋。通过规模化采购，签订原料专供协议，对每一家供应商都有严苛标准的品质要求，保证了采购品品质。
在工艺上，海鳌人采用古法蒸制，配合先进设备，真正做到营养成分不流失。

    一分耕耘一分收获。从2015年4月，到2015年12月，吉曼贝德蒸蛋糕销量节节攀升，经销区域覆盖88个城市，南至东莞，北至哈尔滨，西达乌鲁木齐。精耕市场，建立了华东、华北、华南、华中四个大区销售梯队

    今天的成绩，是海鳌人齐心协力拼搏奋斗的结晶，也是广大经销商朋友鼎力支持的成果。
2019年，海鳌人将励精图治，继续走在探索烘焙类休闲主食的征程，欢迎有志人士加入海鳌，共创辉煌！