上海招聘

一：岗位职责

1.根据业务操作规范、通过电话方式解决支付宝使用过程中的业务问题；

2.合理的运用沟通技巧、快速准确判断客户需求、给予客户满意的业务解答；

3.根据项目要求完成每日业务量及质量要求。

二、岗位要求：

1.男女不限，16周岁以上，大专学历（含在读）；

2.熟练使用电脑，汉字每分钟35字以上，普通话流利；

3.良好的沟通能力，思维清晰；

4.具备良好服务意识，抗压力强。

5.身体健康，能适应24小时轮班工作制；

6.爱岗敬业、品行端正、遵守国家法规及单位规章，无不良行为记录

三、工作时长：

目前支付宝客服项目分为三个班次；

正常班的工作时间为8:00-18:00，会根据当天项目组的业务完成情况延长工作时间，但是完成的业务量越多，工资就越高，全月实行轮休排班制，每月可休6-10天；

四、基础保障：

1.在居住方面：公司为大家提供免费的公寓宿舍，宿舍和大家在学校基本一样，宿舍住宿为4-6人间，配套齐全，有独立卫浴、宽带上网、空调、洗衣机等设备。

2.在交通方面：有多路公交直达公司，交通便利。

3.在饮食方面：公司为每位员工提供每天（工作日）10元的餐费补贴，公司附近设有员工食堂，各类美食应有尽有，可根据自己的喜好选择就餐点。

4.医疗方面：花桥地区附近共有4家医院，分别为昆山市花桥人民医院、昆山市千灯人民医院、昆山新华医院、昆山市陆家人民医院。

薪资：试用期基本工资2200+绩效奖金+餐补+满勤+年终花红 综合年收入5-10万

福利：五险一金、补充医疗保险、带薪年假、疗休养补贴、员工餐厅、员工宿舍、通勤班车、年度体检、团建活动等。

江苏鑫仁服务外包有限公司致力于构筑新型一体化服务平台，为企业提供用户生命周期运营服务，防范经营风险，创造数据价值，也就所谓的“BPO”行业，那什么是BPO呢？BPO就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量。由于进行BPO的流程是重复性的，并采用了长期合同的形式，因此BPO远远超出了咨询的范围。如果BPO做得成功的话，它能够增加公司的价值。BPO与传统的IT外包之间的区别在于，BPO能够帮助公司更快地完成外包。 公司联合江苏汇通金融数据股份有限公司，和君纵达数据科技有限公司等外包公司共同致力于信用卡售后服务外包（客服资产保全 信审 好享贷 分期等）以及小贷公司，万达集团，阿里集团，尚德教育等众多企业外包工作，涵盖：项目咨询，服务设计，网络系统建设，软件系统开发，知识系统构建，数据体系设计，数据挖掘，商业智能分析，团队组建与培训，项目运营一站式服务，为企业打造用户全周期管理与价值创造链条，也可分析为金融，互联网领域一站式服务；近些年赢得多家外包公司的好评以及深入合作，公司客户遍布：江苏苏州，江苏常州，江苏南京，江苏扬州，上海，合肥，杭州，成都等，诚信服务，客户至上，为求职者以及服务商取得了多赢。当然欢迎更多的有识之士加入我们这个行业，共同致力于金融互联网领域，再创辉煌；