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售后经理(维修站长)

上海东昌英菲尼迪汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:4S店经理/维修站经理  客服总监(非技术)

职位描述

职责描述:
1、根据厂家下达的任务结合集团公司战略,制定售后战略和售后计划,并监督执行;
2、了解市场动态,制定和更新服务策略;
3、客户开发与管理;
4、标准、流程的实施与控制;
5、管理并协调售后服务各部门工作;
6、负责本部门与其他部门的协调工作;
7、维护和拓展对外业务合作关系;
8、团队建设和人员培养;
9、向主机厂与集团公司汇报经营和管理工作;
10、其它售后服务经理的相关工作。


任职资格:
1、大学专科及以上学历,汽车及相关专业毕业;
2、五年以上汽车维修经验,至少2 年服务管理经验;
3、精通市场营销、企业管理知识;具有扎实的汽车方面的专业知识,同时熟悉了解汽车维修与服务市场 ;
4、熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识(包括财务、保险、客户管理);
5、出众的团队领导能力和发展他人能力,良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力,具有较强的计划、组织、协调和管理能力,熟练掌握计算机,有驾驶执照。

公司介绍

    上海东昌英菲尼迪汽车销售服务有限公司 隶属全国汽车服务业首获国家工商总局认定的“中国著名商标”、全国十佳汽车经销商、上海市著名商标、上海名牌的 东昌汽车 旗下。坐落于上海市宝山区长江西路600号,公司距市中心仅需10公里,交通方便快捷。
    上海东昌英菲尼迪汽车销售服务有限公司是日产(中国)投资有限公司在上海地区的指定特约经销商,是一家集销售、维修、零配件、信息咨询等多功能服务于一体的4S店。
    东昌英菲尼迪开通了 东昌96800汽车服务万事通热线 与 汽车救援与知识服务公共平台,秉承了东昌汽车“诚信、规范、专业”的服务理念,努力将东昌汽车塑造成为消费者心目中最可信赖的汽车服务专家。
    上海东昌英菲尼迪经销店完全遵循 Infiniti 英菲尼迪 于2006年起采用的全新“Infiniti 英菲尼迪零售环境设计方案”(IREDI),继承了 Infiniti 英菲尼迪 注重打造品牌形象和提高顾客满意度的品牌理念,不仅将创新的技术手段与极富魅力的设计风格相融合,且力求为每一位客户创造最细致入微的服务体验。
    东昌英菲尼迪全体员工热诚期待您的加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长江西路600号