呼叫中心培训
上海脉豪商务信息咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-05-07
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 培训专员/助理/培训师
职位描述
我们需要您:
1、依据呼叫中心管理需要,安排呼叫中心员工培训,包括新员工培训、进组员工定期培训等工作;
2、获取和理解客户源材料,落实培训课题,编制培训内容;
3、建立培训课件,准备培训材料,安排培训时间,组织实施培训;
4、设立培训试题,根据培训要求对被培训者进行考核;
5、立培训档案,根据不同的培训内容及目的设计培训效果评估。
对您的期望:
1、具备2年以上电话客服质检培训工作经验者优先,呼叫中心行业QA、QC、质培工作经验尤佳;
2、熟悉培训流程与实际操作,有人才梯队建设经验者优先;
3、具有较强的协调组织能力、沟通能力、分析能力、执行力及亲和力,语言和文字表述能力强;
4、具有良好的职业操守和服务意识,富有团队合作精神,可接受短期出差。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 培训专员/助理/培训师
公司介绍
我们希望你有冒险精神、有想法、爱折腾、不甘平庸
我们希望你可以走进人工智能风口的产品中
我们希望你愿意在创业这条路上有ALL IN的信念
如果你拥有创业的激情和远大梦想,欢迎你加入我们一起破茧成蝶!
【我们是谁?】
眸事是国内专注于教育垂直领域的大数据智能营销服务商。致力于用大数据和人工智能(AI)技术帮助企业全面提升销售转化效率,快速占有市场。
【我们能做什么?】
眸事成立于2015年,是国内领先的教育行业获客平台.拥有业内集合自动化获客系统、数据挖掘以及智能语音应用等产品为企业提供高效灵活的获客、营销整体解决方案。全面赋能企业跨渠道获取用户、多维度预测用户消费几率、有效推进用户消费意向,实现销售线索转化提升。
【为什么加入我们】
来自阿里、华为、携程、高德、网易、EF教育、韦博、eBay等行业精英的团队指导
茶歇小点、生日礼、节日礼、加班餐补
具有行业竞争力的薪资待遇
定期团建、员工体检
技术分享、头脑风暴
温馨愉悦的办公氛围
【我们使用的技术】
开发语言:JAVA、JAVAScript、Node.js、小程序、Html5 CSS3、C、Lua、Python、scala、shell
***:SpringCloud、Docker、kubernetes K8、AIDevOps
应用框架:spring、springcloud、springboot、mybatis、rabbitMQ、Redis、Ant Design(react)、小程序(微信、支付宝、字节跳动、百度)、Taro
数据(仓)库:hive、impala、mysql、mongodb、redis、MQ、zokeerper、kfaka、MariaDB、PostgreSQL、sqlite
云服务器:aliyun,baidu,自建IDC
开发工具:gitlab、jiar、jenkins、IntelliJ IDEA、Eclipse、VScode、confluecne、DOCleve、禅道
监控工具:cloudera-sever、zabbix、elk,云监控
大数据存储引擎:hdfs、kudu
大数据计算引擎:spark、spark-sream、mapreduce2、impala、flink
采集工具:streamsets、sqoop、flume
我们希望你可以走进人工智能风口的产品中
我们希望你愿意在创业这条路上有ALL IN的信念
如果你拥有创业的激情和远大梦想,欢迎你加入我们一起破茧成蝶!
【我们是谁?】
眸事是国内专注于教育垂直领域的大数据智能营销服务商。致力于用大数据和人工智能(AI)技术帮助企业全面提升销售转化效率,快速占有市场。
【我们能做什么?】
眸事成立于2015年,是国内领先的教育行业获客平台.拥有业内集合自动化获客系统、数据挖掘以及智能语音应用等产品为企业提供高效灵活的获客、营销整体解决方案。全面赋能企业跨渠道获取用户、多维度预测用户消费几率、有效推进用户消费意向,实现销售线索转化提升。
【为什么加入我们】
来自阿里、华为、携程、高德、网易、EF教育、韦博、eBay等行业精英的团队指导
茶歇小点、生日礼、节日礼、加班餐补
具有行业竞争力的薪资待遇
定期团建、员工体检
技术分享、头脑风暴
温馨愉悦的办公氛围
【我们使用的技术】
开发语言:JAVA、JAVAScript、Node.js、小程序、Html5 CSS3、C、Lua、Python、scala、shell
***:SpringCloud、Docker、kubernetes K8、AIDevOps
应用框架:spring、springcloud、springboot、mybatis、rabbitMQ、Redis、Ant Design(react)、小程序(微信、支付宝、字节跳动、百度)、Taro
数据(仓)库:hive、impala、mysql、mongodb、redis、MQ、zokeerper、kfaka、MariaDB、PostgreSQL、sqlite
云服务器:aliyun,baidu,自建IDC
开发工具:gitlab、jiar、jenkins、IntelliJ IDEA、Eclipse、VScode、confluecne、DOCleve、禅道
监控工具:cloudera-sever、zabbix、elk,云监控
大数据存储引擎:hdfs、kudu
大数据计算引擎:spark、spark-sream、mapreduce2、impala、flink
采集工具:streamsets、sqoop、flume
联系方式
- 公司地址:地址:span杨浦区海上海新城9楼2101