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客服专员

上海翼倍信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.主要通过网络渠道与客户进行有效沟通,了解客户需求, 寻找销售机会;

2.定期维护目标用户,建立长期良好的用户关系,促进用户转介绍;

3.用户问题协助处理;帮助用户熟悉公司产品使用;

4.产品沟通、其他内部衔接及数据汇总;

5. 负责所有来电客户的咨询、查询解答

6. 完成上级下达的临时任务

岗位要求:

1. 大专以上学历,1年以上互联网运营经验

2.精通word/excel/PPT表格以及邮箱操作常识,有互联网行业和客服工作为佳,

3.有较强的文字写作和编辑能力,语言表达能力强,沟通能力强,

4.有客服、售后、处理投诉经验者优先

5.逻辑思路清晰,具备良好的分析及理解力,工作耐心细致,能承受工作压力。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上海翼倍信息科技有限公司是一家专注于大数据信息匹配的互联网科技公司,我们致力于为个人及小微企业打造智能引擎搜索平台,研究出国内领先的信息匹对平台项目,平稳运行并不断发展优化。与此同时,我们围绕智能信息匹配项目,通过科技驱动,持续孵化新兴互联网项目,为个人及企业提供多维业务解决方案。我们深耕于人才培养,为员工营造开放、自由并充满挑战的办公氛围,支持并鼓励员工发挥创造力,不断搭建卓越的精英团队。

联系方式

  • 公司地址:地址:span荆州路168弄安联大厦16楼