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客服专员/客服文员(互联网公司)(J10686)

上海易好房网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-11
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1.负责通过电话、微信、钉钉, 服务内部同事和外部客户,解答用户的问题 ;
2.在线处理客户关于产品信息及售前售后服务方面的问题;

3.指导用户使用app等在线产品;

4.接受bug反馈,跟技术开发团队沟通,推动解决问题;

5.采集客户诉求,及时将客户需求反馈给公司。

6.按公司提供的质量和标准定期回访客户,接听及回复客户的疑惑或问题。

任职要求:

1.专科及以上学历,优秀应届毕业生亦可;
2.熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3.良好的执行力和团队合作精神;
4.口齿伶俐,五官端正,性格开朗,善于待人接物并具有较好的沟通能力;

5.有网店客服、互联网公司的客服经验;

6.有强烈的学习愿望、有意向往互联网运营或者新媒体运营方向发展


【关于我们】

1.上海易好房网络科技有限公司成立于2015年6月3日,办公地址位于中国第一大城市、中国的经济金融中心上海,公司致力于打造房地产移动互联网产品及服务,打破传统代理行业的销售瓶颈,为专业的经纪人提供在线工作平台

2.目标:快速联动职业经纪人,让交易流程信息化,提升房地产交易效率共识让更多经纪人通过易好房平台发展自我,实现梦想

3.产品:CRM管理系统、销售平台(数据中心)、易好房经纪人APP、易好房案场APP

4.优势客户数据库规范化管理,一键报备。高效管理客户资源,便捷地维护客户关系。通过精准的数据分析不断优化销售方式, 赚取高额佣金。交易信息透明共享,促进房产交易。


【联系我们】

人力资源中心 招募部丨谢经理

联系方式:13761039304(由于简历量大,电话联系将优先安排面试)

企业网址:www.xtco.cn

上海总部地址:上海市长宁区通协路268号A701

公司介绍

易好房是一个成立不到两年的房产整合营销服务平台,立足于上海,业务范围覆盖浙江、江苏、湖北、福建等18个省市,与上万家房产经纪公司合作,2017年成功销售新房近万套.

我们是一个互联网公司,使命是“让卖房更容易”,通过SAAS系统和房产经纪人APP,赋能房产经纪从业者.

如果你喜欢互联网行业,见证过互联网改变世界的力量.
欢迎你加入我们,一同攻克房地产这最难被互联网改变的堡垒.

如果你曾经从事过房产行业,对行业的低效和无序竞争又爱又恨.
欢迎你加入我们,共同改变这个行业.

如果你是传媒圈达人,熟悉传播和用户心理.
欢迎你加入我们,打造下一个行业的网红.

如果你年少气盛,不想到大公司做一颗螺丝钉.
欢迎你加入我们,把你磨练的更加锐利.

联系方式

  • 公司地址:明发新城中心