上海招聘

岗位职责：
1、通过旺旺和客户沟通，高效解决客户提出的问题，促成订单；
2、店铺日常简单售后问题解答、处理、跟踪；
3、处理后台退款/退货/换货订单，处理中差评问题；
4、及时备注与客户交流的一些特殊要求；
5、维护客户关系，掌握客户需求；
6、与相关部门紧密配合，在工作中发现问题及时反馈；
7、完成领导交代的其他任务。

任职要求：
1、男女不限，要求18-30岁；
2、做事认真负责，能够吃苦耐劳；
3、打字速度快，能同时和多人聊天；
4、有较强的沟通能力、应变能力，销售能力以及团队合作精神；
5、有半年以上淘宝/天猫客服相关工作经验，熟悉其规则和流程。

福利待遇：
1、免费提供吃住；
2、带薪年假；
3、丰厚的年终奖；
4、优秀员工每年2次国内外旅游机会；
5、良好的晋升发展空间；
6、购买公司产品享受内部价格。
 
一般综合薪资：5000~6500，有能力者会更高
有意者可先投简历或者直接电话咨询：18916089953
工作号接听时间:9:30-18:00，其余时间无法接听，谢谢配合！

参考店铺：来佛运动专营店
上班地址：上海市浦东区川沙路2016号（川沙路上丰路）

上海何泰企业发展有限公司成立于1995年，位于上海浦东，主要经营体育用品，经营的品牌比较广泛，主要包括李宁、尤尼克斯、凯胜、威尔胜等等，同时拥有自主品牌skyhand天空之手。在运动户外类目中在天猫/京东/唯品会等主流电商平台都是KA商家，至今我司在天猫平台有8家店铺，在淘宝有3家店铺，在京东有14家店铺，在唯品有旗舰店铺和销售店铺，并且都属于本行业的领军店铺；运动户外类目作为近年来市场发展主流，从国家政策到市场占有率，长远来看，运动户外都将持续作为朝阳产业受到重点扶持，公司秉承创业初心，加之每年的持续增长，努力在运动户外类目中做到极致。
在这里，有一支优秀的团队，期待优秀的你加入我们！