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Customer Service Representative

上海杜邦农化有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2019-03-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:15-20万/年
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

Job responsibilities:

Making order fulfillment and meeting customer on time delivery request

  1. Answer customer phone calls or email about order/product/delivery inquiries and follow up as and when necessary
  2. Check customer order before entry in SAP and feedback customer
  3. Follow up closely with Sales, plants logistic and customers during operation
  4. Feedback and communicate closely with customers on any issues incurred during OTC operation and seek resolution.
  5. Coordinate with internal colleagues on order credit release, scheduling, delivery and billing till order full completion.
  6. Understand and comply with business policies and compliance regulations
  7. Work as a team player in team to support each other.

Job Requirements:

  1. Bachelor degree
  2. Above 2 years customer service experience
  3. Basic SAP knowledge
  4. Strong communication, interpersonal and coordination skills.

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上海杜邦农化有限公司成立于1990年4月30日,即中国政府宣布浦东新区开发开放后的第12天。她是我国农化行业***家大型合资企业,也是世界500强中首家跨国公司在中国投资的企业。总投资2580万美元,占地面积12公顷,以杜邦公司高新技术生产超高效、高附加值、安全低毒的磺酰脲类除草剂。本公司不仅引进先进技术和产品,同时引进了现代管理机制和经营理念,成为浦东成功合资企业的重要特征。

上海杜邦农化有限公司于2010年8月5日建立了金山厂,主要生产氯虫苯甲酰胺杀虫剂,此产品颠覆了“杀虫剂有毒”的概念,使杜邦被推崇和敬仰为杀虫剂领域的世界级领军公司。

联系方式

  • Email:Rebecca.Q.Liu@chn.dupont.com
  • 公司地址:地址:span上海市化学工业区舜工路39号