客服稽查经理
上海伊微美容有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2012-11-02
- 工作地点:上海-卢湾区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术) VIP专员
职位描述
工作职责及内容:
1、负责门店环境卫生标准的检查,服务流程规范执行情况的检查,并责令整改;
2、负责客户及会员档案的整理,并及时更新存档;
3、负责定期回访客户/会员,收集反馈意见,每月底上交客户需求分析报告;
4、负责顾客、会员活动的策划、组织及执行;
5、负责协同门店顾客解决投诉和退款事宜;
6、负责公司内部大型活动的组织及实施;
7、负责定期对门店进行暗访,督促执行情况;
8、负责公司各部门间的沟通与衔接;
9、全方面优化客户服务质量。
任职资格:
1. 有美容连锁行业或化妆品行业5年以上客服工作经验;
2. 有一定的综合培训沟通能力;
3. 能够协助门店处理门店突发事件;
4. 应变、沟通能力强,能吃苦耐劳;
5. 有一定的会务的组织经验;
6. 有领导和激励团队的经验。
公司介绍
澳洲EV国际美容集团简介
1992年澳籍华人冯伊微女士在澳洲悉尼成立“澳洲EV国际女子美容连锁公司”享誉澳洲美容界多年,期间受到澳洲前总理的亲自接见。
1993年在澳洲前总理的鼓励下,冯伊微女士成立了“澳洲EIVEI皮肤研中心”,并与多家知名医院合作,联合全球顶尖专家展开 美容护肤领域的研究。
2002年心怀祖国的冯伊微女士在中国成立“安徽伊微美容股份有限公司”将 国外先进的美容技术与中国千年传统草本中医完美接轨,开启了澳洲 EV美容事业在中国的服务。
2004年创办“澳洲伊微国际女子美容学校”,以“理论教育通俗化,技能操 作实用化”为教学理念,开设初级、中级、高级等美容课程。为“澳 洲EV国际女子美容连锁机构”培养专业的人才。
现在:EV国际集美容、美体、护理、保健、为一体,已在上海、广州、 东莞、安徽……等全国大中城市设立十多家分公司,全国100多家直营店。
未来:EV国际预计在2012年在全国设立25家分公司,开设300家直营店,争做第一家美容上市机构。
澳洲EV创始人---澳洲华人冯伊微女士
澳洲资深美容专家
澳洲伊微美容教母
澳洲EIVEI皮肤研究中心董事长
华伊美科技企业集团副总裁
澳洲华伊美国际(化妆品)有限公司董事
中澳合资伊微美容公司董事长
上海华伊美化妆品有限公司董事长
澳洲EV企业文化
① 服务宗旨:享受尊贵,塑造完美女人。
② 经营理念:人无我有,人有我优,人优我特,人特我新。
③ 工作作风:以结果为导向,天道酬勤。
澳洲EV荣誉榜
① 2003年 成为“安徽最大的SPA连锁”
② 2004年~2006年 荣获安徽省美容服务质量 “特级店”称号
③ 2005年 被表彰为全国“巾帼文明岗”标兵。
④ 2005年 合肥市著名商标
⑤ 2006年 荣获“全国质量诚信AAA品牌企业”
⑥ 2007年 中国明星美容院
⑦ 2009年 荣获“合肥市三八红旗集体”
⑧ 2010年 安徽A级卫生美容院
企业健康有序的迅速发展离不开高品质的优秀人才,我们诚邀美容行业精英人才携手创业、共攘盛举。公司以其优厚的报酬、完善的福利、系统的培训、完整的历练和良好的发展机会,帮助您追求与实现快速成长的职业生涯。
公司(中国区)总部地址:上海市卢湾区瑞金南路345号1号楼10层
联系人:舒小姐
联系电话:021-63034487简历投递邮箱:1455079443@QQ.com
集团主页:www.eivei.com
1992年澳籍华人冯伊微女士在澳洲悉尼成立“澳洲EV国际女子美容连锁公司”享誉澳洲美容界多年,期间受到澳洲前总理的亲自接见。
1993年在澳洲前总理的鼓励下,冯伊微女士成立了“澳洲EIVEI皮肤研中心”,并与多家知名医院合作,联合全球顶尖专家展开 美容护肤领域的研究。
2002年心怀祖国的冯伊微女士在中国成立“安徽伊微美容股份有限公司”将 国外先进的美容技术与中国千年传统草本中医完美接轨,开启了澳洲 EV美容事业在中国的服务。
2004年创办“澳洲伊微国际女子美容学校”,以“理论教育通俗化,技能操 作实用化”为教学理念,开设初级、中级、高级等美容课程。为“澳 洲EV国际女子美容连锁机构”培养专业的人才。
现在:EV国际集美容、美体、护理、保健、为一体,已在上海、广州、 东莞、安徽……等全国大中城市设立十多家分公司,全国100多家直营店。
未来:EV国际预计在2012年在全国设立25家分公司,开设300家直营店,争做第一家美容上市机构。
澳洲EV创始人---澳洲华人冯伊微女士
澳洲资深美容专家
澳洲伊微美容教母
澳洲EIVEI皮肤研究中心董事长
华伊美科技企业集团副总裁
澳洲华伊美国际(化妆品)有限公司董事
中澳合资伊微美容公司董事长
上海华伊美化妆品有限公司董事长
澳洲EV企业文化
① 服务宗旨:享受尊贵,塑造完美女人。
② 经营理念:人无我有,人有我优,人优我特,人特我新。
③ 工作作风:以结果为导向,天道酬勤。
澳洲EV荣誉榜
① 2003年 成为“安徽最大的SPA连锁”
② 2004年~2006年 荣获安徽省美容服务质量 “特级店”称号
③ 2005年 被表彰为全国“巾帼文明岗”标兵。
④ 2005年 合肥市著名商标
⑤ 2006年 荣获“全国质量诚信AAA品牌企业”
⑥ 2007年 中国明星美容院
⑦ 2009年 荣获“合肥市三八红旗集体”
⑧ 2010年 安徽A级卫生美容院
企业健康有序的迅速发展离不开高品质的优秀人才,我们诚邀美容行业精英人才携手创业、共攘盛举。公司以其优厚的报酬、完善的福利、系统的培训、完整的历练和良好的发展机会,帮助您追求与实现快速成长的职业生涯。
公司(中国区)总部地址:上海市卢湾区瑞金南路345号1号楼10层
联系人:舒小姐
联系电话:021-63034487简历投递邮箱:1455079443@QQ.com
集团主页:www.eivei.com
联系方式
- Email:1455079443@QQ.com
- 公司地址:上海市卢湾区瑞金南路345号1号楼20层A1
- 邮政编码:200030
- 联系人:舒小姐
- 电话:(021)63034487