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上海海碧威国际贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询员
职位描述
工作职责:
1、负责B2C电子商务在线咨询的顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、负责淘宝店商品打理、在线销售及推广;
3、负责定单跟踪及售后回访;
4、负责在线咨询客户跟踪与反馈;
5、负责在线客户信息的整理、统计;
6、接听客服服务电话,包含:咨询订购、订单查询、售后服务;
7、通过即时通信软件、电子邮件等工具解答客户提出的问题;
8、完成上级交办的其他工作。
职位要求:
1、具备一定的计算机基本知识,对电子商务、网络销售购物流程有一定了解;
2、具备较强的工作积极性强,有耐心、责任心强,工作交接清晰,能适应繁忙的工作强度;
3、打字速度快,20~28岁,女性优先;
4、有淘宝网客服经验优先考虑;
5、工作时间:做六休一。
福利待遇:
1、底薪+提成+奖金+社保;
2、入职及在职培训;
3、良好的工作环境和团队氛围;
4、丰富的员工活动!
1、负责B2C电子商务在线咨询的顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、负责淘宝店商品打理、在线销售及推广;
3、负责定单跟踪及售后回访;
4、负责在线咨询客户跟踪与反馈;
5、负责在线客户信息的整理、统计;
6、接听客服服务电话,包含:咨询订购、订单查询、售后服务;
7、通过即时通信软件、电子邮件等工具解答客户提出的问题;
8、完成上级交办的其他工作。
职位要求:
1、具备一定的计算机基本知识,对电子商务、网络销售购物流程有一定了解;
2、具备较强的工作积极性强,有耐心、责任心强,工作交接清晰,能适应繁忙的工作强度;
3、打字速度快,20~28岁,女性优先;
4、有淘宝网客服经验优先考虑;
5、工作时间:做六休一。
福利待遇:
1、底薪+提成+奖金+社保;
2、入职及在职培训;
3、良好的工作环境和团队氛围;
4、丰富的员工活动!
公司介绍
十年专注企业广告/促礼品定制生产服务。
经过十年的蓬勃发展,目前已有多家著名风投公司意欲投资并争取上市。
公司在美国、澳大利亚、新加坡、日本等国家设立了实体分公司,并以成功成为数百家世界五百强企业指定的长期采购合作单位。
自有工厂,几千款定制商品,上百万现货库存。
我们的设计团队,商品团队,生产团队,专业培训团队等,非常非常:
期待有理想,有激情的优秀人才加入,和我们一起打造一流的企业定制礼品服务提供商!
公司网址:
公司官网 - www.bift110.com
公司商城 - www.pift110.com
经过十年的蓬勃发展,目前已有多家著名风投公司意欲投资并争取上市。
公司在美国、澳大利亚、新加坡、日本等国家设立了实体分公司,并以成功成为数百家世界五百强企业指定的长期采购合作单位。
自有工厂,几千款定制商品,上百万现货库存。
我们的设计团队,商品团队,生产团队,专业培训团队等,非常非常:
期待有理想,有激情的优秀人才加入,和我们一起打造一流的企业定制礼品服务提供商!
公司网址:
公司官网 - www.bift110.com
公司商城 - www.pift110.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:金穗路1501号