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客服专员/助理(中美大都会)

上海仁友管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1.1 客服人员(CSR)

汇报对象: 电话行销主管(TL)
工作摘要
负责接听媒体行销各项目的电话接听,提供客户谘询,并提供最佳的电话行销服务品质, 以利媒体行销渠道提升业绩。
主要职责
? 负责接听媒体行销各项目的电话接听, 线上提供客户有关产品的谘询服务。
? 针对客户的产品或保险疑问, 无法立刻回应的, 取得正确答案或解決方式, 需在客户的指定时间进行回拨提供服务。
? 在培训通关及取得代理人展业证后, 可进行在线销售服务
? 对媒体行销项目数据进行保险电话营销
? 有关媒体行销项目的行政事宜配合及支持。

职务条件
? 具备保险代理人展业证
? 熟悉计算机输入使用
? 接受公司的排班。

薪酬条件
? 取得展业证后;
? 比照公司基本法, 自TTSR开始
? TTSR为代理合同, 转正后享有公司福利
? 业绩提成:依照公司的提成安排
? 以每周排班工作时间40小时为标准
? 取得展业证前为培训津贴

公司介绍

  仁友管理咨询有限公司是一家专业从事人力资源咨询、招聘、职业规划与人才培训的一流人力资源服务机构。为客户提供人才招聘、职业培训、员工管理、招聘培训咨询等全方位、多层次、高效率的人力资源服务。并针对不同风格的企业与行业用专业化的细分方案与解决方案来提供卓越的服务。

  仁友还是一家就业培训企业,我们把帮助年轻人走好就业第一步作为使命,从而实现用人企业、毕业生、学校和仁友的多方共赢,为整个社会的有效就业增加一个助推器,实现我们增进就业的社会责任。

  对于正准备走入职场的年轻人而言,他们需要:

知道什么样的工作适合自己、是自己所喜欢的、擅长的
了解职场的规则,改变心态,面对压力,养成良好的工作习惯
掌握职场发展的必备技能比如沟通能力、营销能力等等

  我们的愿景是成为一家卓越的、受人尊敬的就业服务机构。公司提倡实事求是、合作分享、助人成长、追求卓越的企业文化。

上海总公司地址:上海市长宁区中山西路1291号106
南昌办事处地址:南昌市高新区紫阳大道3088号泰豪科技广场B栋12楼1208

联系方式

  • 公司地址:上班地址:斜土路768号致远大厦(地铁沿线,交通便利,4号线鲁班路,9号线