上海招聘

一、 岗位描述：

（一）提供主动、热情、专业、周到的服务，做好顾客与公司沟通的桥梁；

（二）受理用户关于信用卡的业务需求，并受理日常客户投诉问题，对客户所提意见及建议进行反馈；

（三）实时记录客户需求，做好登记反馈；

（四）严格按照各类规章制度和内控制度进行业务操作。

二、任职资格：

（一）全日制大专及以上学历；

（二）掌握行业相关知识；熟悉客服各类业务的操作；熟练使用各类话术；能利用相关业务知识解决客户问题；

（三）嗓音甜美，有较强的服务意识。

三、薪酬福利：

（一）提供具有市场竞争力的薪资待遇（根据实际情况确定具体待遇）；

（二）依法全额缴纳“五险一金”，此外，还增加缴纳补充公积金和补充商业医疗保险；

（三）提供上、下班交通补贴和其他现金福利，以及节假日和生日慰问；

（四）根据员工在职工作情况，按规定发放“工作休闲两不误”、“边学习边发展”和“与公司共成长”等特色福利；

（五）提供免费早、中工作餐；

（六）依法提供独生子女奖励和入托费用报销；

（七）提供年度健康体检和工作行服；

（八）优于法定休假规定的带薪休假制度。

工作时间：7:00-22:30（轮班&轮休,八小时工作制，无加班）

早班上班（最早）：7:30

中班下班（最晚）：22:30

薪资构成：

基本薪资+岗位工资+绩效奖金+轮班津贴+3-6个月年终奖+每月交通费+每天餐补+免费体检

上海卉刻电子商务有限公司，2012年成立于上海黄浦区，公司目前办公地点位于人民广场地带，位置优越，紧靠地铁交通便利。是一家专业的外贸电子商务公司，专注于电子商务营销，公司业务跨越国内、海外欧洲、北美、南美、澳洲等国际市场，全电子商务平台销售，在国外设有海外仓库。
公司自成立以来，秉持“让购物简单、有趣”的使命、本着“客户第一、尊重人才、团队合作、诚信正直、勇于创新、追求卓越”的理念、正朝着“成为世界一流电子商务公司”
的目标迈进，先后获得“eBay中国飞跃进步奖、eBay中国大卖家奖”等荣誉，并不断扩大经营范围，业务扩展至亚马逊，速卖通，wish，Lazada等多个平台。公司的飞速发展，离不开宝贵的“人才”资源，在全体员工的共同努力下，全球性业务不断发展，公司欢迎有志于外贸电子商务的有志之士加入我们!为适应公司的战略目标，现诚邀多名有志于电子商务领域发展的同学加入上海昔盛，我们将与你们一起，迈出第一步，创造一个时代的辉煌。年轻敢拼，合作共赢，速度效率。一个员工与公司双赢的平台提供给您，以收获人材-人才-人财的转变，相信公司会因您的加盟而更加迅猛发展，您会因为公司的土壤茁壮成长!
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