海外客服
上海澳瑞国际货物运输代理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2012-11-02
- 工作地点：上海-虹口区
- 招聘人数：2
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语熟练
- 职位类别：货运代理 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1.与国外代理无障碍的沟通，熟悉海外指定货的操作流程，包括拼柜和整柜指定货的操作加上空运，能及时根据海外代理的指示作出相应的操作部署。
2.与国内客人的沟通，与海外代理确认有关事项；
3.对海外代理的询价予以及时、积极的回复，为公司争取更多的指定货
4.对海外客户报价，收集市场信息，维护、开发公司海外客户
5.负责与国外客户沟通，推广公司国际运输优势舱位及价格；
6.对海外客户进行跟踪服务，保证每票业务操作顺利
7.运价对内与对外的及时更新、发布
8.各口岸日常报表的跟踪，整理及汇总
9.客户咨询、投诉、纠纷等情况的协调解决；
10.及时处理解决操作过程中发生的问题。
岗位要求：
岗位要求：
1有相关的联系海外代理的经验；
2.熟悉整个货运操作流程；
3.大学本科以上学历，英语CET六级以上水平；
4.英语口语流畅，听说读写能力良好，能够独立与国外代理进行沟通无障碍；
5.工作认真仔细，条理逻辑能力强；
4.英语口语流畅，听说读写能力良好，能够独立与国外代理进行沟通无障碍；
5.工作认真仔细，条理逻辑能力强；
6.有良好的客户服务意识；
7.有海外代理开拓经验优先考虑
8、应聘简历请注明期望薪资。
急聘！
公司介绍
AURA LOGISTICS是经商务部、交通部和海关总署批准成立的国际货运代理企业。
以珠三角和长江三角洲为为依托，覆盖深圳、上海、香港、宁波等城市，国际代理网络遍及欧洲、美洲、大洋洲、东南亚、中东地区及非洲。
提供进出口集装箱海运、散货拼箱、散杂货运输、租船包机、国际空运、海陆空联运、中港运输、仓储装卸、包装、代理报关、代理报检、货运保险及代理进出口等服务并提供世界各主要城市和港口的清关、转运、运费到付、到门服务及进口货运等各项服务。
为扩大业务，公司现招聘所述人员。公司将提供良好的工作环境及广阔个人发展空间，欢迎有识之士加盟!
以珠三角和长江三角洲为为依托，覆盖深圳、上海、香港、宁波等城市，国际代理网络遍及欧洲、美洲、大洋洲、东南亚、中东地区及非洲。
提供进出口集装箱海运、散货拼箱、散杂货运输、租船包机、国际空运、海陆空联运、中港运输、仓储装卸、包装、代理报关、代理报检、货运保险及代理进出口等服务并提供世界各主要城市和港口的清关、转运、运费到付、到门服务及进口货运等各项服务。
为扩大业务，公司现招聘所述人员。公司将提供良好的工作环境及广阔个人发展空间，欢迎有识之士加盟!