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会员管理主管

上海万象城

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-03-13
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、线上及线下会员活动及圈层沙龙计划及落地

2、线上一点万象会员模块运营

3、租户及异业扩展新客及引客到店合作洽谈、签订采购合同、与租户对帐

4、积分占比提升年度计划

5、会员权益及会员生命周期策划

6、会员Focus Group及客户满意度问卷调查

7、数据分析及周/月/季/年度数据分析报告及经营分析报告

8、活动文件整理及其他工作内容


职位要求:

1、具备相应的专业知识、专业技能;

2、有较强的服务意识,具备较强的人际沟通及协调能力,良好的洞察力及能够在压力下工作的能力;

4、具有团队精神,工作推进能力强,整体的管理控制能力及商业敏锐度,具备数据分析能力及具有较强的逻辑思维;

5、具有3年以上中、大型商场或品牌方的会员管理工作经验,1年以上同岗位工作经验。

6、本科及以上学历,专业不限,工商管理/市场营销/电子商务/国际商务等商学相关专业优先;

7、 学习能力强,逻辑性强的策略分析及撰写报告能力


职能类别: 客服主管

公司介绍

上海万象城位于虹桥吴中路商圈,北临吴中路,西临外环高架,与地铁10号线紫藤路站无缝连接,毗邻虹桥枢纽。总建筑面积约53万平方米,包含约24万平方米万象城购物中心、约14万平方米甲级写字楼集群、约3万平方米高端精品酒店。是西上海大型超区域都市综合体之一,将带动虹桥吴中路商圈成为上海西南区域新的核心商圈。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市闵行吴中路1599号上海万象城