上海招聘

1．负责管理楼层卫生、服务工作，督导并检查服务工作程序及标准的实施情况，处理相关工作问题 。处理接待服务工作中具体问题。

2．做好所辖楼层的各种交接工作，根据部门的工作程序和制度，管理和督导楼层的日常工作。

3．检查员工的仪容仪表、行为规范、操作程序等工作标准，使之符合酒店标准。

4．合理安排并监督检查服务员的操作程序和客房清扫标准及楼层公共区域卫生。

5．检查客房的清洁保养状况，使清洁水准、物品的配备规格、设备的完好状况符合酒店标准。

6．掌握楼层的住客状况，及时修改房态，并于当天工作结束之前使用电脑复查所辖区域房态状况。

7．做好客人进店前检查工作及VIP客房的服务接待工作。

8．管理好楼层的固定物资，设备设施，合理控制客用易耗品、清洁品、租借用品，以防流失。

9．协助楼层服务员管理好该楼层的棉织品，定期盘点。

10．接受并处理所辖楼层的特殊情况，将不能处理的问题及时汇报上级，并做好记 录。

11．负责下属员工的考勤、考核工作。

12．每日查房间数不少于80间，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常。

13．及时完成上级布置的其他工作。

上海陕西商务酒店坐落于上海市延安中路、茂名路商圈，致力于打造全功能四星级国际商务酒店。酒店距上海展览中心举步之遥，淮海路和南京路商业街近在咫尺，倚靠内环、延安高架，邻近地铁1号线、2号线、12号线、13号线站，方便快捷通往机场、火车站。酒店拥有180间（套）各类客房，中西餐厅等设施一应俱全。登高远眺，都市风景一览无余，上海中心城区的美景尽收眼底。