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客服专员 无销售性质

海南港澳资讯产业股份有限公司上海分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-03-08
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作的具体内容:

1.熟练使用office办公软件,进行客户相关信息的录入管理,建立客户档案。

2.为客户提供优质的售后服务,维护好公司和客户的良好关系。

3.采集客户的诉求,及时将客户需求反馈给公司。

4.按公司提供的质量和标准,定期回访客户。

5.通过网络和电话回复客户的疑惑或问题。


职位要求: (具备良好的企业忠诚度)

1.专科及以上学历,欢迎应届毕业生应聘,能力优异者可放宽学历要求;

2.普通话标准,工作细心,性格开朗,善于待人接物并具有较好的沟通能力;

3.有客服或销售工作经验,或有证券从业资格者优先考虑;

工作时间:9:00-12:00;13:30-18:30

工作地址: 上海市杨浦区国权路98号国阳大厦1003B (10号线国权路站下)

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

海南港澳资讯产业股份有限公司成立于1994年6月,归口中国证监会机构部管辖,是国内最早提供证券金融信息服务的企业之一,运营总部位于上海陆家嘴。为国内90%以上的证券公司股票软件提供F10深度信息,是国内证券市场龙头企业,在国内上海、深圳,北京,海口,杭州等十几个省会城市都有分公司。

联系方式

  • 公司地址:地址: 上海市杨浦区国权路98号国阳大厦1003B (10号线国权路站下)