(高级)公关及客户关系管理专员
MTM
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2019-04-01
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:公关专员
职位描述
崗位的主要目的
? 根据MKT Plan, 辅助上级制定相关的品牌公关推广方案以及执行
? 熟悉并掌握品牌客户数据管理,根据不同层级和类型跟进不同的项目,提高产品购买率及回头率,跟进客户需求并在每个月提供给到市场部及销售部相关数据,知晓销售进程;
主要工作範疇
CEM
1. Membership program的项目跟进(e.g. Birthday,Renew )
2. 针对不同层级的会员及类型,协助开展针对性的跟进项目(upgrade program, activate inactive, Product client convert to Treatment, etc),
3.稳定会员人头数及销售
4.针对不同层级的会员,定期开展顾客活动,提升顾客对品牌的忠诚度
5.会员资料的管理(更新、入录、)
6. 根据不同类型的推广活动及销售需求,提供不同的会员跟进List 会员loyalty Gift项目的制定及跟进
7.负责不同类型的会员相关分析报表(e.g. 续会升级,生日客消费, FGF,会员推广成效等
PR
1. PR & Communication Function 根据市场计划制定公关及商业合作伙伴沟通策略 定制公关计划预算
2. 负责中国所有媒体关系的联络及维护,包括时尚达人关系的拓展及维护
3. 负责公关稿件的撰写和审阅 组织公关事件,包括新品发布会、品牌大事件以及其他媒体活动
4. 根据需求负责相关媒体投放工作
职能类别: 公关专员
公司介绍
我们尊重每个独立的个体,从东方对草本植物的应用中汲取灵感,甄选植物精萃,汇集成mtm labo品牌特别的精华液选配库,作为.[.量肤定制.].的基础,甄选匹配个人需求的草本精华液,适时搭配产品及护理使用,衍生出更丰富定制组合,每一张个人专属的定制标签,亦是记载着本真之美的旅程。
mtm labo在全球匠心良意甄选最优质的原材料,经由日本科研团队研发与生产,每一件产品都需要通过日本方面的严密监控及检测,专注亚洲肤质,推出.[.量肤定制.].的安全而有效的产品系列。
品牌的生命力源自统一、持久、目标一致的出色服务团队。自1996年确立头等服务、功效显著、专业精神、顾客和员工忠诚度、不断成长五大核心价值观并引领企业方向,现已发展至拥有个性化护肤品、面部护理、SPA by MTM、TIME by MTM多元化产品及服务,致力成为亚洲屈指可数的.[.量肤定制.].服务品牌。
懂你,懂肌肤
Your Skin Knows.
独特,不是人为使然。
它源于自然,成就你的本真。
那么,就让mtm labo量肤定制护肤方案帮你重新发现你的独特之美。
从各种植物中萃取精华,只为你的肌肤选配而成。
mtm labo,从懂你和你的肌肤开始。
联系方式
- Email:ritawang@mtmskincare.com
- 公司地址:上海