上海招聘

1.负责对学员的学习进行管理，跟踪家长和学生反馈；

2.搭建服务管理体系，维护好学生、家长等关系，提升学生及家长满意度，提高续报率；

3.及时了解、跟进学生的学习情况、心理情况，发现问题并提出解决方案，降低退费率。与学生及家长建立良好关系；

4.负责对孩子教学进度的追踪及了解，根据学生情况与外教管理部门沟通外教教学情况，做好对孩子的回访记录；对学生出现的任何问题，给予及时输导和解决，包括投诉处理；

5.定期检查学生上课进度， 负责学生的开课、排课、调课、请假等，以保证学生正常顺利上课；

6.负责班主任团队的招聘，培训，带教工作，制作团队数据报告，并协销售部门达成业绩的整体目标；

7.完成上级安排的其它任务。

职位要求：

1.本科及以上学历，专业不限，2年以上教育行业相关工作经验者优先；

2.热爱教育教学工作，热爱学生，为人师表；

3.沟通表达能力强，风趣幽默，销售意识和服务意识俱佳；

4.有责任心、抗压力强、执行力强；

5.熟悉办公室软件和操作。

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