淘宝客服
上海顶辰户外用品有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司行业：批发/零售 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2012-11-09
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：电子商务专员 客户代表
职位描述
岗位职责：
1.负责淘宝和相关平台的销售工作，与客户积极沟通、介绍产品、解答客户咨询，引导并促进用户在网上愉快成交；
2.整理客户订单，协助公司仓库和打包人员完成发货；
3 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，及时反馈问题，确保服务质量；
4.对售出的产品积极的做好售后服务工作，提高服务信誉；
5 整理统计和分析销售数据，能主动积极的反馈客户需求，协助持续改进产品和服务质量；
6.部门领导交给的其他工作。
任职要求：
1.高中及以上学历,打字速度快(每分钟60字以上)，熟悉WINDOWS系统,OFFICE办公软件；
2.二年以上工作经验，吃苦耐劳，工作积极，学习能力和适应能力强, 早晚班轮班；
3.高度的服务意识和服务精神，较强的责任心；
4.有过淘宝客服或其他行业客服相关经验优先录取。
1.负责淘宝和相关平台的销售工作，与客户积极沟通、介绍产品、解答客户咨询，引导并促进用户在网上愉快成交；
2.整理客户订单，协助公司仓库和打包人员完成发货；
3 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，及时反馈问题，确保服务质量；
4.对售出的产品积极的做好售后服务工作，提高服务信誉；
5 整理统计和分析销售数据，能主动积极的反馈客户需求，协助持续改进产品和服务质量；
6.部门领导交给的其他工作。
任职要求：
1.高中及以上学历,打字速度快(每分钟60字以上)，熟悉WINDOWS系统,OFFICE办公软件；
2.二年以上工作经验，吃苦耐劳，工作积极，学习能力和适应能力强, 早晚班轮班；
3.高度的服务意识和服务精神，较强的责任心；
4.有过淘宝客服或其他行业客服相关经验优先录取。
公司介绍
上海顶辰户外用品有限公司是一家专注于渔具等户外用品的专业公司，期待您的加入！